Customer Service

lanzamiento B2B en Portugal

Lançamento da ferramenta JYSK Empresas em Portugal

- No início de setembro tivemos o lançamento oficial da ferramenta JYSK Empresas em Portugal. Este momento marca um passo significativo na expansão da nossa presença no mercado profissional.

Customer Service meeting

Clientes satisfeitos é o principal objetivo

- Em março de 2024, um grupo de Customer Service Managers reuniu-se na Hungria por forma a garantir um serviço ainda melhor aos clientes da JYSK.

Better customer service results in better sales

Um melhor serviço ao cliente resulta em melhores vendas

- A satisfação dos clientes está a aumentar com o serviço que recebem dos Centros de Apoio ao Cliente da JYSK.

Black Week at DC Nassjö

A época mais movimentada do ano está quase a chegar

- A Black Week é uma das épocas mais movimentadas do ano na JYSK. Para os Distribution Centres, é necessário planear com bastante antecedência.

CSC Spain and Portugal with President & CEO, Rami Jensen

A JYSK celebra o Apoio ao Cliente

- Os países JYSK participaram na celebração da Customer Service Week 2023. A semana oferecia diversas atividades aos centros de apoio ao cliente.

Carsten Nørgreen Weinkouff

A JYSK fortalece o foco na experiência do cliente com a nova posição de gestão de topo

- No seu novo cargo de Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff quer testar ainda mais para aumentar a atratividade comercial e de vendas.

Cooperation

Colegas de loja ajudam no atendimento ao cliente

- Nos Balcãs Ocidentais, uma cooperação de verão entre o Retail e o Customer Service garantiu um serviço ainda melhor.

Headsets in all stores

Auscultadores a caminho de todas as lojas JYSK

- Os auscultadores foram testados com sucesso. Agora, a JYSK irá investir em auscultadores para melhorar a experiência do cliente em todos os países JYSK.

One day in JYSK January 2023

Um dia na JYSK: Três colegas partilham o seu dia de trabalho (janeiro de 2023)

- Com mais de 30 mil colegas em diferentes países, não há dois dias de trabalho iguais na JYSK. Pedimos a três colegas para partilharem o seu dia de trabalho.