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Die Kundenservice-Departments von JYSK wurden von Capturi aufgrund ihrer hervorragenden Kundenzufriedenheitswerte als Top-Performer im B2C-Bereich (Business-to-Consumer) ausgezeichnet.
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Was es wirklich bedeutet, den Kunden vollumfänglich im Fokus zu haben, ist das Thema der Businessplan-Initiative „Customer is Queen“. Anders ausgedrückt, was bedarf es, dass sich unsere Kunden als Könige und Königinnen fühlen?
GOJYSK hat mit Head of Retail Marc Lammerschmidt und Retail Managerin Tamara Harms dazu gesprochen.
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Was für ein Tag: Am letzten Freitag um 03.45 Uhr knallte es im Shoppingcenter Citti Park in Flensburg, in dem sich auch ein JYSK-Store befindet. Wie die Kolleg:innen unseres Stores den Tag erlebt haben, schildert Store Managerin Janine von Bandel.
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Die Black Week ist bei JYSK eine der arbeitsreichsten Zeiten des Jahres. Das bedeutet für die Distribution Centres: Eine gute Vorbereitung ist das A und O.
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Noch mehr testen, um sowohl Umsatz als auch Attraktivität weiter zu steigern: Das ist das Ziel von Carsten Nørgreen Weinkouff in seiner neuen Rolle als Executive Vice President.
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Heute ist Tag der Verkäufer:in! Ein Tag, um "Danke" zu sagen an alle engagierten Kolleginnen und Kollegen in unseren Stores! Was Verkäuferin zu sein für Jackie, Konny, Alissa und Vivien bedeutet, erfahrt ihr hier im Video.
