Customer Service

Joanna preview

ΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΣΤΗ JYSK: ΤΡΕΙΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΜΟΙΡΑΖΟΝΤΑΙ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ

24/03/2022 - Με περισσότερους από 28.500 συναδέλφους σε πολλές χώρες, καμία ημέρα στη JYSK δεν είναι η ίδια. Ζητήσαμε από τρεις συναδέλφους στη JYSK να μοιραστούν μαζί μας μία ημέρα τους στη δουλειά.

Ciprian Ticleanu, Store Manager at JYSK Ramnicu Valcea, Romania

Το Sleep Academy κάνει τους καλούς πωλητές ακόμα καλύτερους

08/02/2021 - Από την έναρξη του Sleep Academy το 2018, αρκετές χώρες έχουν συμμετάσχει και πριν από το τέλος του έτους, εργαζόμενοι από όλες τις χώρες της Nordic Region θα συμμετάσχουν σε αυτήν την εκπαίδευση.

Amazing development with CSS

Καταπληκτική αύξηση συμμετοχής στην Έρευνα ικανοποίησης πελατών

17/12/2020 - Παρά τις προκλήσεις που δημιούργησε ο κοροναϊός, η Έρευνα ικανοποίησης πελατών (CSS) βοηθά τα καταστήματα JYSK να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών τους.

Cathrine

Η JYSK έκανε την Cathrine να νιώθει σαν στο σπίτι της

07/12/2020 - Πριν μερικούς μήνες, η 26χρονη Cathrine Hedemann Mikkelsen εγκατέλειψε την Δανία και πήγε στην Αγγλία για να αναλάβει τη θέση της Customer Service Manager. Ήταν ένα βήμα προς το άγνωστο, αλλά μόλις η Cathrine είδε το λογότυπο της JYSK, ένιωσε σαν στο σπίτι.

Take care of each other

Η Black Friday πρέπει να παρέχει ασφάλεια αλλά και χαρά

23/11/2020 - Τα αντισηπτικά, η διατήρηση των αποστάσεων, η καθαριότητα και οι σημάνσεις είναι εξίσου σημαντικές με τις μεγάλες προσφορές. Αυτή είναι η πραγματικότητα για τη Black Friday 2020.

CSC

Τα καταστήματα εμπνέουν το CSC για ακόμη καλύτερες υπηρεσίες

10/11/2020 - Με μεγαλύτερη εστίαση στις πωλήσεις, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών θέλουν να βελτιώσουν ακόμη περισσότερο την εμπειρία αγορών στη JYSK.

CSC

Ο κορονοϊός αύξησε τη δραστηριότητα στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών

23/10/2020 - Το lockdown την άνοιξη λόγω του κοροναϊού σταμάτησε πολλές δραστηριότητες, αλλά όχι για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (CSC) της JYSK. Ήταν τόσο μεγάλη η δραστηριότητά τους όσο ποτέ άλλοτε. Μπορεί η πίεση να είναι τώρα μικρότερη, αλλά η δραστηριότητα στα CSC συνεχίζει να είναι μεγαλύτερη από την κανονική.

Input from customers is a goldmine of knowledge

Τα σχόλια των πελατών αποτελούν χρυσωρυχείο γνώσης

10/02/2020 - Η JYSK παρουσιάζει την Customer Satisfaction Survey (Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών) σε όλα τα καταστήματα, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τι θέλουν οι πελάτες και να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Customer Service Centres help with store calls

Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών βοηθούν με τις κλήσεις στα καταστήματα

08/11/2019 - Για να διαθέτουν οι υπάλληλοι περισσότερο χρόνο για τους πελάτες στο κατάστημα, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών αναλαμβάνουν περισσότερες τηλεφωνικές κλήσεις.