Customer Service

Joanna preview

ЕДИН ДЕН В JYSK: ТРИМА КОЛЕГИ РАЗКАЗВАТ ЗА СВОЯ РАБОТЕН ДЕН

24/03/2022 - С повече от 28 500 колеги в множество различни държави, в JYSK няма два еднакви работни дни. Помолихме трима колеги от JYSK да разкажат за своя работен ден.

Ciprian Ticleanu, Store Manager at JYSK Ramnicu Valcea, Romania

Sleep Academy прави добрите продавачи още по-добри

08/02/2021 - От стартирането на Sleep Academy през 2018 г. досега към нея се присъединиха няколко държави, а преди края на годината в обучението участваха служители от всички държави в Nordic Region.

Amazing development with CSS

Страхотно развитие на проучването за удовлетвореността на клиентите

17/12/2020 - Въпреки предизвикателствата, свързани с коронавируса, проучването за удовлетвореността на клиентите помага на магазините на JYSK да разбират по-добре нуждите и желанията на нашите клиенти.

Cathrine

JYSK помага на Катрин да се чувства като у дома си

07/12/2020 - Преди няколко месеца 26-годишната Катрин Хедеман Микелсен се премести от Дания във Великобритания на нов пост като Customer Service Manager. Това беше скок в неизвестността, но щом Катрин видя логото на JYSK, тя се почувства съвсем като у дома си.

Take care of each other

Черният петък трябва да бъде безопасен и забавен

23/11/2020 - Дезинфектантът, спазването на дистанция, чистотата и знаците с призиви да се грижим един за друг са точно толкова важни, колкото и добрите оферти. Така изглежда реалността за Черния петък през 2020 г.

CSC

Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване

10/11/2020 - С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.

CSC

Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа

23/10/2020 - През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.

Input from customers is a goldmine of knowledge

Получаваните от клиентите отзиви е златна мина от информация

10/02/2020 - JYSK въвежда Проучване за удовлетвореността на клиентите във всички магазини, за да получава по-добра представа за това, което клиентите искат, и да предоставя възможно най-доброто обслужване.

Customer Service Centres help with store calls

Центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres) помагат при отговаряне на телефонните обаждания в магазините

08/11/2019 - За да имат служителите повече време за клиентите в магазина, повечето телефонни обаждания до магазините се обработват от центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres).