Customer Service

Saša Cvitan

Kako postati najboljši agent Službe za pomoč kupcem v JYSK-u? Saša Cvitan pozna odgovor!

- Saša Cvitan, Customer Service Area Responsible za JYSK Slovenija, Hrvaška, Bosna in Hercegovina ter Srbija, je zmagala na letnem tekmovanju za najboljšega agenta Službe za pomoč kupcem, ki je potekalo na ravni celotnega JYSK-a.

Better customer service results in better sales

Boljša storitev za kupce vodi do boljše prodaje

- Zadovoljstvo kupcev se povečuje s storitvami, ki jih prejmejo od služb za podporo kupcem podjetja JYSK.

CSC

JYSK Customer Service center za Slovenijo, Hrvaško, BiH in Srbijo je zmagal na tekmovanju Black Friday

- JYSK Customer Service center za Slovenijo, Hrvaško, BiH in Srbijo je zmagal na tekmovanju CSC Black Friday, v katerem so sodelovale vse JYSK države.

Black Week at DC Nassjö

Bliža se najbolj vznemirljiv čas v letu

- Črni teden je eden najbolj vznemirljivih obdobij v podjetju JYSK. Za distribucijske centre je potrebno dobro načrtovanje vnaprej.

CSC Spain and Portugal with President & CEO, Rami Jensen

JYSK praznuje službo za pomoč kupcem

- Države JYSK so sodelovale pri praznovanju Tedna službe za pomoč kupcem 2023. Teden je ponudil različne dejavnosti za službe za pomoč kupcem.

Carsten Nørgreen Weinkouff

JYSK z novimi vodstvenimi položaji krepi osredotočenost na uporabniško izkušnjo

- Carsten Nørgreen Weinkouff želi v svoji novi vlogi izvršnega podpredsednika (Executive Vice President) izvesti še več preizkusov in povečati prodajo ter komercialno privlačnost.

Cooperation

Sodelavci v trgovini pomagajo pri delu s strankami

- Na Zahodnem Balkanu je poletno sodelovanje med maloprodajo in službo za pomoč kupcem zagotovilo še boljše storitve.

Customer Service

S skupnimi močimi do najboljše uporabniške izkušnje - kako izgleda sodelovanje med oddelkoma JYSK West Balkan

- Služba za pomoč kupcem igra veliko vlogo v odnosu s kupci, prijaznost, hitra reakcija in poznavanje vseh procesov v JYSK pa so nepogrešljive veščine vseh zaposlenih v tem oddelku, ki se vsak dan trudijo strankam zagotoviti najboljšo uporabniško izkušnjo.

Headsets in all stores

Slušalke so že na poti v vse JYSK-ove trgovine

- Slušalke so uspešno preizkušene. Podjetje JYSK bo po novem vlagalo v slušalke, da bi izboljšalo nakupovalno izkušnjo v vseh državah, kjer posluje JYSK.