Customer Service

Joanna preview

ОДИН ДЕНЬ В JYSK: ТРИ КОЛЕГИ ДІЛИТЬСЯ СВОЇМ РОБОЧИМ ДНЕМ

24/03/2022 - Оскільки в JYSK працює понад 28 500 колег у різних країнах, у JYSK не існує двох однакових робочих днів. Ми попросили трьох колег JYSK розказати, як проходить їх робочий день.

Ciprian Ticleanu, Store Manager at JYSK Ramnicu Valcea, Romania

«Академія сну» робить продавців ще кращими

08/02/2021 - З моменту запуску освітнього проекту «Академія сну» в 2018 році ним скористалися багато країн, а до кінця року співробітники з усіх країн Північного регіону взяли участь у тренінгах.

Amazing development with CSS

Неймовірний розвиток подій з опитуванням щодо задоволеності клієнтів

17/12/2020 - Незважаючи на виклики під час епідемії коронавірусу, опитування щодо задоволеності клієнтів наразі сприяє кращому розумінню у магазинах JYSK потреб та побажань клієнтів.

Cathrine

В JYSK Кетрін почувається як вдома

07/12/2020 - Кілька місяців тому 26-річна Кетрін Гедеманн Міккелсен перебралася з Данії до Великобританії на нову посаду Customer Service Manager. Це був крок у невідоме, але як тільки Кетрін побачила логотип JYSK, вона зразу відчула себе вдома.

Take care of each other

Чорна п'ятниця має бути безпечна й весела

23/11/2020 - Санітайзер, додержання дистанції, прибирання та таблички з позначками берегти одне про одного такі самі важливі, як і чудові пропозиції. Ось так виглядає Чорна п'ятниця 2020 року.

CSC

Натхнення з магазинів допоможе CSC зробити обслуговування навіть ще кращим

10/11/2020 - З додатковим фокусом на продажах центри обслуговування клієнтів хочуть ще більше покращити досвід покупців в JYSK.

CSC

Корона тримає центри обслуговування клієнтів завантаженими

23/10/2020 - Весняний локдаун через коронавірус зупинив багато видів діяльності, але не роботу центрів обслуговування клієнтів JYSK (CSC). Там вирувала найжвавіша діяльність, яка спостерігалася до цього часу. Зараз напруга знизилася, але CSC все ще більш завантажені, ніж зазвичай.

Input from customers is a goldmine of knowledge

Інформація, що надходить від клієнтів, — це золота жила знань.

10/02/2020 - Компанія JYSK проводить опитування задоволеності клієнтів у всіх своїх магазинах, щоб отримати краще уявлення про те, чого хочуть клієнти, і забезпечити найкраще обслуговування.

Customer Service Centres help with store calls

Customer Service Centres допомагають із дзвінками в магазини

08/11/2019 - Щоб надати співробітникам більше часу для обслуговування клієнтів у магазині, більшість дзвінків у магазини надходитиме до Customer Service Centres.