Customer Service

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UM DIA NA JYSK: TRÊS COLEGAS PARTILHAM O SEU DIA DE TRABALHO

- Com mais de 28 500 colegas em diferentes países, não há dois dias de trabalho iguais na JYSK.
Pedimos a três colegas da JYSK para partilharem o seu dia de trabalho.

Ciprian Ticleanu, Store Manager at JYSK Ramnicu Valcea, Romania

A Sleep Academy faz com que os bons vendedores sejam ainda melhores

- Desde o lançamento da Sleep Academy em 2018, vários países juntaram-se à iniciativa e, antes do fim do ano, os funcionários de todos os países na Nordic Region participaram na formação.

Amazing development with CSS

Fantástico desenvolvimento com o Inquérito de Satisfação ao Cliente

- Apesar dos desafios impostos pelo coronavírus, o Inquérito de Satisfação ao Cliente ajuda agora as lojas da JYSK a compreender melhor as necessidades e desejos dos nossos clientes.

Cathrine

JYSK faz com que Cathrine se sinta em casa

- Há alguns meses atrás, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 anos, mudou-se da Dinamarca para a Inglaterra para assumir o novo cargo de Customer Service Manager. Foi um passo em direção ao desconhecido, mas assim que a Cathrine viu o logótipo da JYSK, sentiu-se logo em casa.

Take care of each other

A Black Friday deve ser segura e divertida

- Desinfetante, manter as distâncias, limpar e sinalização com mensagens para termos cuidado uns com os outros são tão importantes quanto excelentes promoções. É isto que devemos garantir na Black Friday de 2020.

CSC

A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor

- Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.

CSC

Coronavírus mantém dos centros de apoio ao cliente atarefados

- O confinamento devido à pandemia do coronavírus na última primavera fez grande parte da atividade comercial, mas não para os centros de apoio ao cliente (CAC) da JYSK. O volume de trabalho destes centros nunca foi tão elevado. Agora, a pressão não é tão elevada, mas os CAC continuam a ter mais trabalho do que o normal.