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A JYSK alcança um marco importante no programa One JYSK, com a transição do último país anteriormente pertencente ao grupo Dänisches Bettenlager (DBL) para a plataforma integrada Unified Commerce (UC).
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No dia 6 de novembro, a JYSK Alemanha concluiu a transição para o Unified Commerce. Isto significa que mais de 920 lojas já transitaram para o novo sistema em apenas cinco meses. Como correu o projeto e o que têm os nossos colegas a dizer?
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O início foi a 11 de junho de 2025: desde então, as lojas JYSK na Alemanha foram sendo gradualmente ligadas ao sistema Unified Commerce (UC). Como está a ser recebido o novo sistema? A GOJYSK perguntou a três Store Managers.
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A implementação do Unified Commerce revolucionou a forma como trabalhamos na loja, otimizando processos-chave como a gestão de stock, o atendimento ao cliente e a automatização de tarefas.
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Os departamentos de serviço ao cliente da JYSK foram reconhecidos como os de melhor desempenho na área B2C (business-to-consumer) pela Capturi, graças às suas ótimas pontuações de satisfação do cliente.
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Como parte do fortalecimento do desenvolvimento de IT da JYSK, a área de negócios de IT torna-se parte da Equipa de Gestão Executiva da JYSK. O Chief Information Officer Keld Marott é promovido a Executive Vice President of IT.
