O atendimento ao cliente na era do Unified Commerce

14/05/2025 - A equipa do Centro de Atendimento ao Cliente adota e enumera os benefícios do Unified Commerce no seu trabalho diário.

Mais inspiração para aproveitar da omnicanalidade

19/02/2025 - Nesta oportunidade, continuamos a explorar todas as possibilidades que a implementação do Unified Commerce nos oferece em todas as lojas de Espanha e Portugal, para aproveitar a 100% as suas diferentes ferramentas.

Serviço ao Cliente recebe prémio de melhor desempenho

24/01/2025 - Os departamentos de serviço ao cliente da JYSK foram reconhecidos como os de melhor desempenho na área B2C (business-to-consumer) pela Capturi, graças às suas ótimas pontuações de satisfação do cliente.

Lançamento da ferramenta JYSK Empresas em Portugal

24/09/2024 - No início de setembro tivemos o lançamento oficial da ferramenta JYSK Empresas em Portugal. Este momento marca um passo significativo na expansão da nossa presença no mercado profissional.

Clientes satisfeitos é o principal objetivo

08/04/2024 - Em março de 2024, um grupo de Customer Service Managers reuniu-se na Hungria por forma a garantir um serviço ainda melhor aos clientes da JYSK.

Um melhor serviço ao cliente resulta em melhores vendas

08/01/2024 - A satisfação dos clientes está a aumentar com o serviço que recebem dos Centros de Apoio ao Cliente da JYSK.

A época mais movimentada do ano está quase a chegar

17/11/2023 - A Black Week é uma das épocas mais movimentadas do ano na JYSK. Para os Distribution Centres, é necessário planear com bastante antecedência.

A JYSK celebra o Apoio ao Cliente

23/10/2023 - Os países JYSK participaram na celebração da Customer Service Week 2023. A semana oferecia diversas atividades aos centros de apoio ao cliente.

A JYSK fortalece o foco na experiência do cliente com a nova posição de gestão de topo

06/09/2023 - No seu novo cargo de Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff quer testar ainda mais para aumentar a atratividade comercial e de vendas.