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A JYSK celebra o Apoio ao Cliente

Data:

Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications

Categoria: Customer Service , People

Tradução: www.languagewire.com

CSC Espanha e Portugal com o President e CEO, Rami Jensen
Centro de Apoio ao Cliente Espanha e Portugal com President e CEO, Rami Jensen.

A primeira semana de outubro marcou a comemoração anual da Customer Service Week. Ao longo da semana, decorreram várias atividades diárias nos centros de apoio ao cliente, CSC, em todos os países JYSK, proporcionando às equipas uma semana de trabalho única e divertida.

Durante a primeira semana de outubro, todos os países JYSK participaram na comemoração da Customer Service Week, que é uma comemoração internacional da importância do serviço ao cliente e das pessoas que prestam serviços diários e apoiam os clientes.

Centro de Apoio ao Cliente na Finlândia
Dia "Sou Azul" no CSC na Finlândia.

A semana oferecia uma gama de atividades diárias de envolvimento para os colegas da JYSK no serviço ao cliente. Os principais objetivos da celebração são fortalecer o espírito de equipa, conhecer melhor os seus colegas em todos os países e divertir-se nas equipas.

Houve uma atividade especial todos os dias em que todos os países participaram. Isto incluiu atividades como o bingo CSC da JYSK, o dia da competição de memes e apresentações divertidas no país em que foram apresentados textos, fotografias e vídeos divertidos sobre as pessoas, a cultura e os hábitos. A semana terminou com o dia "Sou Azul", em que as equipas foram desafiadas a mostrar como podiam ficar azuis no espírito da JYSK.

"Aprendemos algumas coisas realmente interessantes sobre todos os países em que estamos presentes, incluindo as suas culturas, tradições e aquilo pelo qual são conhecidos. No geral, a semana consistia numa mistura fantástica de celebração do serviço ao cliente e das pessoas que servem os clientes, além de se divertirem e competirem internamente nos centros de serviço na JYSK", afirma Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.

Partilhar histórias além fronteiras

A JYSK tem CSC em cada país onde a organização está presente. Os centros também fizeram um grande esforço para partilhar as suas atividades diárias com outros países no grupo comum do Facebook.

"Pedimos aos países para publicarem resultados das atividades da Customer Service Week (Semana do Apoio ao Cliente) e foi fantástico ver o elevado envolvimento e envolvimento de todos os membros da equipa. Foi impressionante", afirma Miia.

CSC na Áustria
CSC na Áustria.
CSC na Ucrânia.
CSC na Ucrânia.

 

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