Customer Service

Joanna preview

EGY NAP A JYSK-NÉL: HÁROM MUNKATÁRSUNK MESÉL A MUNKANAPJÁRÓL

24/03/2022 - Több mint 28 500 munkatárssal rendelkezünk sok különböző országban, ezért nincs két egyforma munkanap a JYSK-nél. Megkértük a JYSK három munkatársát, hogy meséljenek a munkanapjukról.

Ciprian Ticleanu, Store Manager at JYSK Ramnicu Valcea, Romania

A Sleep Academy még jobbá teszi a kiemelkedő értékesítőket

08/02/2021 - A Sleep Academy 2018-as elindítása óta számos ország csatlakozott a kezdeményezéshez. Az év vége előtt a Nordic Region összes országának alkalmazottai részt vesznek a képzésen.

Amazing development with CSS

Az ügyfél-elégedettségi felmérés nagyszerű eredményeket hoz

17/12/2020 - Az ügyfél-elégedettségi felmérés a koronavírus támasztotta kihívások ellenére segít a JYSK áruházaknak jobban felmérni az ügyfelek igényeit és kívánságait.

Cathrine

Cathrine igazán otthon érzi magát a JYSK-nél

07/12/2020 - Néhány hónapja a 26 éves Cathrine Hedemann Mikkelsen Dániából Angliába költözött, ahol Customer Service Managerként helyezkedett el. Cathrine elhagyta a járt utat a járatlanért, ám amikor ránézett a JYSK-logóra, rögtön otthon érezte magát.

Take care of each other

Fekete péntek – biztonságos, de egyben örömteli

23/11/2020 - A kézfertőtlenítő, a távolságtartás, a takarítás, valamint az egymás megóvására figyelmeztető jelzések legalább olyan fontosak, mint a jó ajánlatok. A 2020-as fekete péntekre ilyen körülmények között kerül sor.

CSC

Az áruházi inspiráció még jobb szolgáltatásnyújtásra ösztönzi a CSC-ket

10/11/2020 - Az Ügyfélszolgálatok (CSC) még nagyobb hangsúlyt fektetnek az értékesítésre, és még kellemesebbé akarják tenni a vásárlási élményt a JYSK-nél.

CSC

A koronavírus miatt soha nem áll meg az élet az Ügyfélszolgálatokon

23/10/2020 - A koronavírus okozta tavaszi leállások sok tevékenységnek gátat szabtak, a JYSK Ügyfélszolgálatai (CSC) azonban kivételt képeznek ez alól. Sőt, még sosem tapasztaltak ennél nyüzsgőbb időszakot. Bár a nyomás enyhült, a CSC-k továbbra is elfoglaltabbak a szokásosnál.

Input from customers is a goldmine of knowledge

Az ügyfelek véleménye az ismeretek aranybányája

10/02/2020 - A JYSK az összes üzletben bevezeti az ügyfél-elégedettségi felmérést annak érdekében, hogy jobban megértse az ügyfelek igényeit, és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa.

Customer Service Centres help with store calls

A Customer Service Centre-ek átveszik az üzletekhez érkező hívások egy részét

08/11/2019 - Azért, hogy az üzletekben dolgozóknak több ideje legyen a vásárlókra, a Customer Service Centre-ek átveszik a hívások egy részét.