Customer Service

Customer Service meeting

L'objectif principal est la satisfaction client

- En mars 2024, un groupe de Customer Service Managers s'est réuni en Hongrie avec pour objectif la garantie d'un service encore meilleur pour les clients JYSK.

Better customer service results in better sales

Un meilleur service client se traduit par de meilleures ventes

- La satisfaction des clients augmente avec le service qu’ils reçoivent des centres de service clientèle de JYSK.

Black Week at DC Nassjö

La période la plus chargée de l’année approche

- La Black Week est l’une des périodes les plus chargées de l’année chez JYSK. Pour les Distribution Centres, cela signifie planifier les choses bien à l’avance.

CSC Spain and Portugal with President & CEO, Rami Jensen

JYSK célèbre son service clientèle

- Les pays JYSK ont participé à la célébration de la Customer Service Week 2023. La semaine proposait diverses activités pour les centres de service clientèle.

Carsten Nørgreen Weinkouff

JYSK porte une attention encore plus marquée à l’expérience client grâce à un nouveau poste de direction

- Dans son nouveau rôle d’Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff souhaite déployer encore plus d’inventivité afin d’augmenter les ventes et l’attrait commerciale.

Cooperation

Les collègues en magasin aident au service clientèle

- Dans les Balkans occidentaux, une coopération estivale entre les département de vente au détail et du service clientèle a permis de garantir un service encore meilleur.

Headsets in all stores

Des micro-casques seront bientôt utilisés dans tous les magasins JYSK

- Le test des micro-casques s'avère être un franc succès. JYSK va maintenant investir dans des casques pour améliorer l’expérience client dans tous les pays JYSK.

One day in JYSK January 2023

Un jour chez JYSK : Trois employés partagent leur journée de travail

- Avec plus de 30 000 employés à travers le monde, pas une journée de travail ne se ressemble chez JYSK. Nous avons demandé à trois collègues de partager leur journée de travail.

Joanna preview

UN JOUR CHEZ JYSK: TROIS EMPLOYÉS PARTAGENT LEUR JOURNÉE DE TRAVAIL

- Avec plus de 28 500 employés à travers le monde, pas une journée de travail ne se ressemble chez JYSK. Nous avons demandé à trois collègues JYSK de partager leur journée de travail.