Страхотно развитие на проучването за удовлетвореността на клиентите

17/12/2020 - Въпреки предизвикателствата, свързани с коронавируса, проучването за удовлетвореността на клиентите помага на магазините на JYSK да разбират по-добре нуждите и желанията на нашите клиенти.

JYSK помага на Катрин да се чувства като у дома си

07/12/2020 - Преди няколко месеца 26-годишната Катрин Хедеман Микелсен се премести от Дания във Великобритания на нов пост като Customer Service Manager. Това беше скок в неизвестността, но щом Катрин видя логото на JYSK, тя се почувства съвсем като у дома си.

Черният петък трябва да бъде безопасен и забавен

23/11/2020 - Дезинфектантът, спазването на дистанция, чистотата и знаците с призиви да се грижим един за друг са точно толкова важни, колкото и добрите оферти. Така изглежда реалността за Черния петък през 2020 г.

Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване

10/11/2020 - С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.

Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа

23/10/2020 - През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.

Получаваните от клиентите отзиви е златна мина от информация

10/02/2020 - JYSK въвежда Проучване за удовлетвореността на клиентите във всички магазини, за да получава по-добра представа за това, което клиентите искат, и да предоставя възможно най-доброто обслужване.

Центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres) помагат при отговаряне на телефонните обаждания в магазините

08/11/2019 - За да имат служителите повече време за клиентите в магазина, повечето телефонни обаждания до магазините се обработват от центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres).

Екипите от „Обслужване на клиенти“ на Румъния и България, заедно на тиймбилдинг

18/06/2019 - За първи път нашите колеги от отдели „Обслужване на клиенти“ от Румъния и България отидоха на тиймбилдинг заедно. Те се забавляваха, опознаха се и споделиха опит от своите отдели.

От малък магазин до седалището на главното управление за Унгария

26/04/2019 - Петер Шикай е един от многото примери за това как можете сами да си създадете възможности за кариерно развитие в JYSK.