ЕДИН ДЕН В JYSK: ТРИМА КОЛЕГИ РАЗКАЗВАТ ЗА СВОЯ РАБОТЕН ДЕН
Дата:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Категория: Customer Service , Logistics , People
С повече от 28 500 колеги в множество различни държави, в JYSK няма два еднакви работни дни. Помолихме трима колеги от JYSK да разкажат за своя работен ден.
По-долу ще срещнете:
- Ейша от дистрибуторския център Радомско в Полша.
- Вагелис от магазин на JYSK в Гърция.
- Матилда от Центъра за обслужване на клиенти в Швеция.
Йоана Джежак (Ейша), Warehouse Management Specialist от дистрибуторския център Радомско, Полша
Също така си сътруднича с хора, отговорни за отдела за вътрешен транспорт.
Благодарение на естеството на моята работа всеки ден имам множество контакти с други хора, което наистина оценявам.
Освен това отговарям за изпращането на камиони към подходящите товарни платформи.
Следя процеса на опаковане на стоките, поръчани от нашия асортимент.
Проверявам поръчките OOPUS (приключване на изпращането, контрол на изпращането на поръчките).
Обичам да участвам в такива събития, защото те включват спортни дейности и са чудесен начин да прекарвам време с колегите си.
Вагелис Плиумпус, Store Manager, Гърция
Една от най-значимите такива дейности е времето Area Responsible.
Тук работим върху поддържането на нашите продуктови области в добро състояние, така че клиентите ни да имат страхотно изживяване при пазаруване и лесно да намират това, от което се нуждаят.
Като работим върху планограмата и следваме инструкциите за това как да покажем нашите продукти, ние успяваме да гарантираме единност във всички магазини на JYSK и да отговорим на очакванията на нашите клиенти.
Матилда Давидсон, Customer Service Supporter, Швеция
Помагаме на клиентите, независимо дали са пазарували в някой от магазините на JYSK или на нашия уебсайт.
Нашата цел е всеки клиент да бъде доволен и да се върне отново при нас.
Това е ключов фактор за нас, за да можем да надхвърлим очакванията на клиентите, както и да изпреварим конкуренцията.
Да имаме възможността да прегледаме нашите резултати и да си поставим нови цели е страхотно начало за всяка една сутрин.
Тази подпрограма ни помага да ставаме все по-добри и по-добри с всеки изминал ден.
