Най-натовареното време от годината почти настъпи
Дата:
Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant
Категория:
Превод: www.languagewire.com
Периодът на Black Week е от най-натовареното време в годината за JYSK. За дистрибуционния център това означава добро предварително планиране.
Дистрибуционните центрове работят с максималните възможни темпове преди и по време на Black Week. Това е най-натовареното време в годината – когато колегите се грижат всички магазини да получат необходимите им продукти, а онлайн поръчките се опаковат и изпращат директно на клиентите.
Това изисква старателна подготовка и тестване през месеците, предхождащи Black Week. Жозефин Рут е Department Manager Online в дистрибуционния център в Несшьо, Швеция. Тази година тя започна подготвителния период на 1 октомври – месец и половина преди началото на Black Week.
„Направихме сериозна подготовка. Уверихме се, че разполагаме с достатъчно камиони, че имаме достатъчно хора, които могат да работят през тази седмица, че системите и компютрите са готови и актуализирани, че всички складови помещения са пълни до максималния си капацитет, както и още много други неща. И, разбира се, купихме много бонбони за служителите, които са на смяна през тази седмица, за да бъде допълнителната работа, която периодът изисква, по-сладка“ – споделя Жозефин с усмивка.
Бързина и ефективност
За да е сигурно, че дистрибуционният център е подготвен, предварително се правят стрес тестове, с които да се определи най-високото възможно работно натоварване за три часа.
„Стрес тестовете ни дават много информация за това какъв обем работа можем да поемем. Но най-важното е, че те ни показват къде можем да оптимизираме работния процес, за да стане по-бърз и по-ефективен. Поради тази причина това е важна част от подготовката за Black Week“, пояснява Жозефин.
Всички усилия си заслужават
В повечето държави, в които има магазини на JYSK, Black Week започва между 17 и 23 ноември, но точното начало е различно в отделните страни.
„За дистрибуционния център в Несшьо Black Week означава голямо работно натоварване, но и много забавни моменти. Нещо се случва с хората тук. В очите им се появява нова искра и всички бариери пред състезателния им дух падат. Те са решени да станат по-бързи, по-ефективни и да счупят всички рекорди. През тази седмица атмосферата на работното място е невероятна и всички усилия наистина си заслужават“, казва Жозефин.
