Το Sleep Academy κάνει τους καλούς πωλητές ακόμα καλύτερους

08/02/2021 - Από την έναρξη του Sleep Academy το 2018, αρκετές χώρες έχουν συμμετάσχει και πριν από το τέλος του έτους, εργαζόμενοι από όλες τις χώρες της Nordic Region θα συμμετάσχουν σε αυτήν την εκπαίδευση.

Καταπληκτική αύξηση συμμετοχής στην Έρευνα ικανοποίησης πελατών

17/12/2020 - Παρά τις προκλήσεις που δημιούργησε ο κοροναϊός, η Έρευνα ικανοποίησης πελατών (CSS) βοηθά τα καταστήματα JYSK να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών τους.

Η JYSK έκανε την Cathrine να νιώθει σαν στο σπίτι της

07/12/2020 - Πριν μερικούς μήνες, η 26χρονη Cathrine Hedemann Mikkelsen εγκατέλειψε την Δανία και πήγε στην Αγγλία για να αναλάβει τη θέση της Customer Service Manager. Ήταν ένα βήμα προς το άγνωστο, αλλά μόλις η Cathrine είδε το λογότυπο της JYSK, ένιωσε σαν στο σπίτι.

Η Black Friday πρέπει να παρέχει ασφάλεια αλλά και χαρά

23/11/2020 - Τα αντισηπτικά, η διατήρηση των αποστάσεων, η καθαριότητα και οι σημάνσεις είναι εξίσου σημαντικές με τις μεγάλες προσφορές. Αυτή είναι η πραγματικότητα για τη Black Friday 2020.

Τα καταστήματα εμπνέουν το CSC για ακόμη καλύτερες υπηρεσίες

10/11/2020 - Με μεγαλύτερη εστίαση στις πωλήσεις, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών θέλουν να βελτιώσουν ακόμη περισσότερο την εμπειρία αγορών στη JYSK.

Ο κορονοϊός αύξησε τη δραστηριότητα στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών

23/10/2020 - Το lockdown την άνοιξη λόγω του κοροναϊού σταμάτησε πολλές δραστηριότητες, αλλά όχι για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (CSC) της JYSK. Ήταν τόσο μεγάλη η δραστηριότητά τους όσο ποτέ άλλοτε. Μπορεί η πίεση να είναι τώρα μικρότερη, αλλά η δραστηριότητα στα CSC συνεχίζει να είναι μεγαλύτερη από την κανονική.

Τα σχόλια των πελατών αποτελούν χρυσωρυχείο γνώσης

10/02/2020 - Η JYSK παρουσιάζει την Customer Satisfaction Survey (Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών) σε όλα τα καταστήματα, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τι θέλουν οι πελάτες και να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών βοηθούν με τις κλήσεις στα καταστήματα

08/11/2019 - Για να διαθέτουν οι υπάλληλοι περισσότερο χρόνο για τους πελάτες στο κατάστημα, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών αναλαμβάνουν περισσότερες τηλεφωνικές κλήσεις.

Από ένα μικρό κατάστημα στα κεντρικά γραφεία της Ουγγαρίας

26/04/2019 - Ο Péter Csikai είναι ένα από τα πολλά παραδείγματα για το πώς μπορείτε να εξελιχθείτε στη JYSK.