Fantastisk udvikling for Customer Satisfaction Survey

17/12/2020 - På trods af udfordringer grundet coronavirus betyder Customer Satisfacion Survey, at vi i JYSK har fået en endnu bedre forståelse af vores kunders ønsker og behov.

JYSK får Cathrine til at føle sig hjemme i ukendt land

07/12/2020 - I starten af september flyttede 26-årige Cathrine Hedemann Mikkelsen fra Danmark til England for et nyt job som Customer Service Manager hos JYSK. Det var et skridt ind i det ukendte, men så snart Cathrine så JYSK-logoet, følte hun sig helt hjemme.

Black Friday i JYSK skal være en tryg festdag

23/11/2020 - Håndsprit, afstand, rengøring og skilte med budskaber om at passe på hinanden er lige så vigtige som gode tilbud. Sådan ser virkeligheden ud Black Friday anno 2020.

Med inspiration fra butikkerne vil CSC give endnu bedre service

10/11/2020 - Med et ekstra fokus på salg vil Customer Service Centres forbedre shoppingoplevelsen for kunderne hos JYSK.

Corona har skabt stor travlhed hos kundeservice

23/10/2020 - Coronanedlukningen i foråret satte mange ting i stå. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situationen en helt anden. Aldrig før har de haft så travlt, og selvom stormen er løjet en smule af, er der stadig mere travlt end normalt.

Input fra kunderne er en guldmine af informationer

10/02/2020 - JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.

Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”

06/02/2020 - JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.

Customer Service Centre hjælper med butiksopkald

08/11/2019 - For at give kollegerne, i butikkerne, mere tid til den enkelte kunde, bliver flere butiksopkald nu håndteret af JYSKs Customer Service Centre.

Fra en lille butik til landekontoret i Ungarn

26/04/2019 - Péter Csikai er et af mange eksempler på, hvordan man kan skabe sin egen karrierevej i JYSK.