Dobrý den, dovolali jste se na zákaznickou linku JYSKu

25/10/2022 - Tuto větu z telefonu slyší průměrně až 350 zákazníků denně. Komu patří hlas, který na dotazy odpovídá a pomáhá vyřešit nejrůznější požadavky?

JEDEN DEN V JYSKU: TŘI KOLEGOVÉ DÁVAJÍ NAHLÉDNOUT DO SVÉHO PRACOVNÍHO DNE

24/03/2022 - S více než 28 500 zaměstnanci v mnoha různých zemích je každý pracovní den v JYSKu jiný.
Požádali jsme tři kolegy z JYSKu, aby se podělili o svůj pracovní den.

Týden zákaznického servisu

18/11/2021 - V rámci týdne zákaznického servisu oslavujeme naše zaměstnance, kteří každý den pomáhají našim zákazníkům. Letos byla tématem tohoto týdne „The Power of Service“ (Síla servisu).

Sleep Academy dělá z dobrých prodejců ještě lepší

08/02/2021 - Od spuštění Sleep Academy v roce 2018 se přidala řada zemí a do konce letošního roku budou proškoleni zaměstnanci ze všech zemí v rámci oblasti Nordic Region.

Úžasný vývoj v průzkumu spokojenosti zákazníků

17/12/2020 - Průzkum spokojenosti zákazníků pomáhá prodejnám JYSKu lépe pochopit potřeby a přání zákazníků navzdory nesnázím způsobeným koronavirem.

Díky JYSKu se Cathrine cítí jako doma

07/12/2020 - Před několika měsíci se šestadvacetiletá Cathrine Hedemann Mikkelsen přestěhovala z Dánska do Anglie, kde nastoupila na novou pozici Customer Service Manager. Byl to pro ni krok do neznáme, ale jakmile Cathrine spatřila logo JYSKu, hned se cítila jako doma.

Kampaň Black Friday by měla být bezpečná i zábavná

23/11/2020 - Dezinfekce, rozestupy, úklid a upozornění na vzájemnou ohleduplnost jsou stejně důležité jako dobré nabídky. Takto vypadá kampaň Black Friday (Černý pátek) roku 2020.

Inspirace z prodejen pomůže zákaznickým centrům dál zlepšovat služby

10/11/2020 - V souladu se zvýšeným důrazem na prodej chtějí zákaznická centra (Customer Service Centers, CSC) ještě víc vylepšovat zážitek z nákupu v JYSKu.

Koronavirus zaměstnává zákaznická centra

23/10/2020 - Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.