Екипите от „Обслужване на клиенти“ на Румъния и България, заедно на тиймбилдинг
Дата:
Author: Raluca Dascălu, Communications Manager, JYSK Romania
Категория: Customer Service , People
За първи път нашите колеги от отдели „Обслужване на клиенти“ от Румъния и България отидоха на тиймбилдинг заедно. Те се забавляваха, опознаха се и споделиха опит от своите отдели.
Лятото започна с уикенд в планината за 15 колеги от „Обслужване на клиенти“ от Румъния и България. Дестинацията: Бущени. Те пристигнаха в малкото планинско градче в петък вечер – изпълнени с енергия и нетърпеливи да се опознаят.
„Нашата дестинация беше непринудена хижа в Бущени, в долината Прахова, където ни очакваха отлични стаи и много забележителности, които да посетим,“ разказва Флорентина Щефан, Customer Service Supporter JYSK Румъния.
ВЕЧЕР С БАРБЕКЮ И МУЗИКА
Първата вечер те приготвили сами вечерята си и си направили барбекю. Имали възможността да работят заедно, да изпълнят различни задачи и да бъдат един екип. Всички са съгласни, че партито в петък вечер било най-добрата част от пътуването.
Дана Кужба, Customer Service Manager, си спомня: „Първоначално се притеснявах, че няма да си общуват едни с други, защото идват от две различни държави. След като всички пристигнаха си пуснахме музика и всички се поотпуснахме. Тъй като българските колеги бяха наши гости ги оставихме да изберат музиката и открих, че нашите румънски колеги имат същия музикален вкус. Избрахме да не вечеряме в ресторанта, а сами да приготвим вечерята си, защото исках заедно да поработим по нещо. Денят беше дъждовен, така че ни отне известно време да почистим барбекюто и да запалим огъня. Момчетата отговаряха за готвенето, а момичетата подредиха масата.“
Емануел Мареш, Customer Service Supporter JYSK Румъния, първоначално е имал същите съмнения: „Тазгодишният тиймбилдинг беше най-забавният, на който съм присъствал. Най-много ми хареса спонтанното парти, което направихме в петък – всички се забавлявахме, включително и българските ни колеги, въпреки че в началото се притеснявах, че няма да си общуваме много, тъй като не се познаваме добре.“
Музиката и общите преживявания на работа били двете неща, които помогнали на двата екипа да се сближат.
Цвета Цонева, Customer Service Manager JYSK България, смята, че идеята за общ тиймбилдинг е много добра: „Споделихме опит за типовете клиенти, за атмосферата в отдел „Обслужване на клиенти“, за интересните и сложни случаи, като всичко това беше примесено с много забавление, шеги и усмивки. Направихме си барбекю, качихме се в планината, където всичко беше много красиво и живописно, танцувахме и си показахме едни на други някои от традиционните танци в България и Румъния.“
РАЗХОДКА НА 2200м ВИСОЧИНА
За следващия ден колегите планирали разходка до платото на планините Бучеджи, където посетили скалните формации Сфинкса (2160 метра) и Стариците (2292 метра).
„Мястото беше красиво, а пейзажът – невероятен. В събота получихме доза адреналин, когато хванахме лифт до платото Бучеджи,“ казва Йонут Пикопие, Customer Service Supporter JYSK Румъния.
Козмин Лазар, Customer Service Supporter JYSK Румъния, също смята, че преживяването е било интересно: „Успяхме да посетим Сфинкса и Старицата. Когато стигнахме върха на планината, беше много студено и имаше малко останал сняг. Беше приятно преживяване и бих искал някой ден да го повторя.“
За Дана пътуването до платото на 2200 м е било малко страшно: „Беше облачно и когато лифтът влезеше в облак, не се виждаше нищо, дори въжетата на лифта.“
ВОДОПАДЪТ УРЛАТОАРЕА И ФИНАЛЪТ НА „ШАМПИОНСКА ЛИГА“
След пътуването с лифта някои колеги отишли на поход до водопада Урлатоареа, а други останали в хижата, за да отпочинат.
„Маршрутът в планината беше труден, защото тъкмо беше валяло и беше кално, но това само направи прехода по-забавен. Всички се изкаляхме добре. В гората беше тихо, не чухме никакви мечки, макар да ни бяха предупредили, че може да се натъкнем на такива. Щом стигнахме до водопада забравихме за всички приключения, които преживяхме по пътя. Беше невероятен!“, казва Даниела Войчу, Customer Service Supporter JYSK Румъния.
ДО СЛЕДВАЩИЯ ПЪТ
В неделя двата екипа си казаха довиждане и се прибраха у дома. Колегите от Букурещ спряха в Брашов, за се разходят из центъра и да хапнат сладолед. За колегите от София пътят до дома беше дълъг.
„Тиймбилдингът беше приятен, въпреки че за нас пътят беше доста дълъг и времето по време на пътуването не беше добро. Харесаха ми планинските гледки и различният стил на сградите в Бущени. Румънските ни колеги бяха страхотни, много гостоприемни и ще се радваме да се срещнем отново, но някъде по средата,“ казва Красина Андреева, Customer Service Coordinator JYSK България.
„Бихме се радвали да се съберем отново, но следващия път ние ще сме домакини, за да не се налага да пътуваме толкова много (12 часа на посока). Мелник или Златни пясъци, очаквайте ни!“, казва Цвета.