17/12/2020
-
Ondanks alle uitdagingen in verband met het coronavirus helpt de Customer Satisfaction Survey JYSK-winkels om meer inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van onze klanten.
07/12/2020
-
Een paar maanden geleden is de 26-jarige Cathrine Hedemann Mikkelsen van Denemarken naar Engeland verhuisd voor een nieuwe baan als Customer Service Manager. Het was een stap in het onbekende, maar zodra Cathrine het JYSK-logo zag, voelde ze zich helemaal thuis.
23/11/2020
-
Desinfecterende handgel, social distancing, reiniging en borden met de boodschap om voor elkaar te zorgen zijn even belangrijk als goede aanbiedingen. Dat is de realiteit voor Black Friday 2020.
23/10/2020
-
Door de coronalockdown van dit voorjaar kwamen veel activiteiten stil te liggen, maar dat gold niet voor JYSK's Customer Service Centres (CSC's). Zij hadden het nog nooit zo druk. De druk is afgenomen, maar de CSC's hebben het nog steeds drukker dan normaal.
10/02/2020
-
JYSK introduceert Customer Satisfaction Survey in alle winkels om een beter inzicht te krijgen in wat de klanten willen en om hun de best mogelijke service te bieden.
08/11/2019
-
Om medewerkers meer tijd te geven voor klanten in de winkel, worden meer telefoontjes naar de winkel afgehandeld door Customer Service Centres.
30/08/2018
-
Een recent onderzoek door JYSK onder 35.000 personen in 19 Europese landen laat zien dat bijna een op de vier personen 's nachts slecht slaapt.
