Fantastische ontwikkeling met Customer Satisfaction Survey

17/12/2020 - Ondanks alle uitdagingen in verband met het coronavirus helpt de Customer Satisfaction Survey JYSK-winkels om meer inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van onze klanten.

Dankzij JYSK voelt Cathrine zich thuis

07/12/2020 - Een paar maanden geleden is de 26-jarige Cathrine Hedemann Mikkelsen van Denemarken naar Engeland verhuisd voor een nieuwe baan als Customer Service Manager. Het was een stap in het onbekende, maar zodra Cathrine het JYSK-logo zag, voelde ze zich helemaal thuis.

Black Friday moet zowel veilig als leuk zijn

23/11/2020 - Desinfecterende handgel, social distancing, reiniging en borden met de boodschap om voor elkaar te zorgen zijn even belangrijk als goede aanbiedingen. Dat is de realiteit voor Black Friday 2020.

Inspiratie vanuit winkels moet CSC helpen om nog betere service te bieden

10/11/2020 - Met extra focus op verkoop willen Customer Service Centres de winkelervaring binnen JYSK nog verder verbeteren.

Corona houdt Customer Service Centres bezig

23/10/2020 - Door de coronalockdown van dit voorjaar kwamen veel activiteiten stil te liggen, maar dat gold niet voor JYSK's Customer Service Centres (CSC's). Zij hadden het nog nooit zo druk. De druk is afgenomen, maar de CSC's hebben het nog steeds drukker dan normaal.

Input van klanten is een goudmijn van kennis

10/02/2020 - JYSK introduceert Customer Satisfaction Survey in alle winkels om een beter inzicht te krijgen in wat de klanten willen en om hun de best mogelijke service te bieden.

Customer Service Centres ondersteunen winkels bij telefoonafhandeling

08/11/2019 - Om medewerkers meer tijd te geven voor klanten in de winkel, worden meer telefoontjes naar de winkel afgehandeld door Customer Service Centres.

Van een kleine winkel naar het landelijke hoofdkantoor in Hongarije

26/04/2019 - Péter Csikai is een van de vele voorbeelden van hoe je binnen JYSK je eigen carrière kunt opbouwen.

JYSK slaaponderzoek: Een op de vier slaapt 's nachts slecht

30/08/2018 - Een recent onderzoek door JYSK onder 35.000 personen in 19 Europese landen laat zien dat bijna een op de vier personen 's nachts slecht slaapt.