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Nonostante le sfide dovute al coronavirus, i negozi JYSK riescono ora a comprendere meglio le esigenze e i desideri dei nostri clienti grazie al Customer Satisfaction Survey.
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Alcuni mesi fa, la 26enne Cathrine Hedemann Mikkelsen si è trasferita dalla Danimarca all'Inghilterra per ricoprire il ruolo di nuova Customer Service Manager. È stato un passo verso l'ignoto, ma non appena Cathrine ha visto il logo JYSK, si è subito sentita a casa.
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Igienizzante, distanziamento, pulizia e cartelli che invitano a prendersi cura l'uno dell'altro sono importanti quanto le offerte speciali: ecco come si svolgerà il Black Friday 2020.
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Il lockdown dovuto al coronavirus di questa primavera ha interrotto molte attività, ma non quella dei Centri di assistenza clienti (CSC) di JYSK, che hanno registrato il periodo di lavoro più intenso che abbiano mai vissuto. Ora la pressione è minore, ma i centri di assistenza clienti sono sempre più impegnati del solito.
