JYSK помага на Катрин да се чувства като у дома си
Дата:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Категория: Careers & HR , Customer Service
Преди няколко месеца 26-годишната Катрин Хедеман Микелсен се премести от Дания във Великобритания на нов пост като Customer Service Manager. Това беше скок в неизвестността, но щом Катрин видя логото на JYSK, тя се почувства съвсем като у дома си.
Катрин не познаваше улиците, нито известните места. Където и да я отведеше инсталираният на телефона й Google Карти, всичко беше ново за нея. Нямаше познати лица. При всяко ходене до магазина за хранителни продукти трябваше да използва програма за конвертиране на валути. Когато обаче отиде в новия си офис и видя големия знак, който й каза „Добре дошли в JYSK“, тя веднага се почувства като у дома си.
В началото на септември 2020 г. 26-годишната Катрин Хедеман Микелсен се премести от Дания в Манчестър. Тя стана новият Customer Service Manager в JYSK Великобритания и Ирландия след няколко години работа като Customer Service Supporter и Team Leader в Дания.
„Винаги съм мечтала да стана мениджър, а освен това нямам приятел или деца, които да ме задържат в Дания. Така че получих шанс и исках да се възползвам от него“, казва Катрин.
Скок в неизвестността
За Катрин това беше скок в неизвестността. Тя не познаваше никого и преди това беше ходила само един път във Великобритания. Освен това през първите седмици трябваше да живее без мебелите си, които пътуваха от Дания.
JYSK й помогна, като й предостави мебелиран апартамент за първите седмици, а тя самостоятелно се свърза с едно австралийско момиче чрез Фейсбук групата за новодошли чужденци в Манчестър. Това й помогна да си изгради мрежа от контакти и извън JYSK. В офиса обаче не й беше необходимо много време, за да се почувства като у дома си.
„Въпреки че никога преди това не се бях срещала с хората от офиса, се почувствах като у дома си, защото ние всички сме част от JYSK. Намерих същата енергия, ценности и обстановка, така че JYSK определено ми създаде чувство на сигурност в една съвършено нова за мен страна“, казва Катрин.