A JYSK az Ügyfélszolgálatot ünnepli
Dátum:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Kategória: Customer Service , People
Október első hete volt az Ügyfélszolgálati Hét éves ünnepe. A hét folyamán változatos napi tevékenységek zajlottak a CSC ügyfélszolgálati központjain belül a JYSK összes országában, így biztosítva a csapatoknak egy egyedülálló és szórakoztató munkahetet.
Október első hetében a JYSK valamennyi országa részt vett az Ügyfélszolgálati Hét megünneplésében, amely az ügyfélszolgálat fontosságának és az ügyfeleket nap mint nap kiszolgáló és támogató emberek nemzetközi ünnepe.
A hét számos érdekes napi tevékenységet kínált a JYSK ügyfélszolgálati kollégái számára. Az ünnepség elsődleges célja a csapatszellem erősítése, az országok közötti kollégák jobb megismerése volt és persze minél több vidám pillanat megélése.
Minden nap volt egy különleges tevékenység, amelyben minden ország részt vett. Ez olyan aktivitásokat tartalmazott, mint a JYSK CSC bingó, mémverseny nap és szórakoztató országbemutatók, ahol vicces szövegeket, fényképeket és videókat mutattak be az emberekről, a kultúráról és a szokásokról. A hét a „Kék vagyok” nappal zárult, ahol a csapatokat arra kérték, hogy bemutassák, milyen "kékek" tudnak lenni a JYSK szellemében.
„Megtudtunk néhány igazán érdekes dolgot minden országról, ahol jelen vagyunk, megismerve a kultúrájukat, hagyományaikat és azt is, hogy miről ismertek. Mindent egybevetve, a hét az ügyfélszolgálat és az ügyfeleket kiszolgáló emberek ünneplésének, valamint a szórakozásnak és a JYSK CSC belső versenyének nagyszerű keverékéből állt" - mondta Miia Lauronen, regionális ügyfélszolgálati menedzser.
Történetek megosztása határokon átnyúlóan
A JYSK minden országban rendelkezik CSC-vel, ahol a szervezet jelen van. A központok arra is nagy erőfeszítéseket tettek, hogy a közös Facebook-csoportban megosszák mindennapi tevékenységeiket más országokkal.
„Megkértük az országokat, hogy tegyék közzé az Ügyfélszolgálati Hét tevékenységeinek eredményeit, és fantasztikus volt látni a csapat összes tagjának nagyfokú részvételét és elkötelezettségét. Lenyűgöző volt” – mondja Miia.
