Um dia na JYSK: Três colegas partilham o seu dia de trabalho (janeiro de 2023)

Data: 12/01/2023

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Categoria: Attractive Stores , Customer Service

Tradução: www.languagewire.com

Com mais de 30 mil colegas em diferentes países, não há dois dias de trabalho iguais na JYSK. Pedimos a três colegas para partilharem o seu dia de trabalho.

Lejla Puzić-Ramani, Store Manager da Bósnia-Herzegovina

Lejla 1 — A primeira coisa para a minha equipa faz depois de chegar ao trabalho é garantir que a loja está 100% pronta para os nossos clientes. Tudo deve estar no seu lugar, arrumado, prateleiras completas com preços em destaque.

Lejla 2 — Formação em vendas e assistência com a minha equipa. Formação, formação e mais formação resulta nos melhores profissionais de vendas.

Lejla 3 — Trabalhar com os clientes. Uma abordagem individual e a comunicação com os clientes são uma parte importante do meu dia de trabalho.

Šimon Paldus, Store Manager da República Checa

Simon 1 — O planeamento é uma parte importante do trabalho de um Store Manager. Estou a planear um novo período no Timeplan, que tem de estar preparado com várias semanas de antecedência. É importante integrar todos os turnos, feriados, formações e cursos no Timeplan.

Simon 2 — Hoje é o dia de envios, que inclui paletes para descarregamento, a reposição dos artigos e o reabastecimento das prateleiras na loja.

Simon 3 — A nossa loja está localizada num grande centro comercial, onde a maioria dos clientes chega mais tarde. Verifico os 5 produtos mais vendidos antes da hora de ponta para garantir que a loja está preparada para os clientes.

Siiri Lipiäinen, Customer Service Leader da Finlândia

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Silvia Chamorro, de Customer Service Center

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