Dankzij JYSK voelt Cathrine zich thuis
Datum:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Categorie: Careers & HR , Customer Service
Een paar maanden geleden is de 26-jarige Cathrine Hedemann Mikkelsen van Denemarken naar Engeland verhuisd voor een nieuwe baan als Customer Service Manager. Het was een stap in het onbekende, maar zodra Cathrine het JYSK-logo zag, voelde ze zich helemaal thuis.
Cathrine wist nergens de weg. Waar ze via Google Maps op haar telefoon ook terechtkwam, alles was nieuw. Geen bekende gezichten. Telkens als ze naar de supermarkt ging, moest ze de munteenheid omrekenen. Maar toen ze bij haar nieuwe kantoor aankwam en een groot bord zag met daarop "Welkom bij JYSK", voelde ze zich meteen thuis.
Begin september 2020 verhuisde de 26-jarige Cathrine Hedemann Mikkelsen van Denemarken naar Manchester. Ze was aangesteld als de nieuwe Customer Service Manager voor JYSK VK en Ierland, nadat ze in Denemarken een paar jaar als Customer Service Supporter en Team Leader had gewerkt.
"Ik heb er altijd van gedroomd om manager te worden en ik hoefde niet in Denemarken te blijven vanwege een partner of kinderen. Dus nu ik de kans kreeg, wilde ik die grijpen", vertelt Cathrine.
Een stap in het onbekende
Het was een stap in het onbekende voor Cathrine. Ze kende niemand en was nog maar één keer eerder in Engeland geweest. De eerste weken moest ze het ook zonder haar meubels doen, want die waren nog onderweg vanuit Denemarken.
JYSK heeft haar de eerste weken geholpen met een gemeubileerde flat. Zelf kwam ze in contact met een Australisch meisje via een Facebookgroep voor buitenlanders die nieuw zijn in Manchester. Hierdoor heeft ze ook buiten JYSK een netwerk op kunnen bouwen. Op kantoor had ze echter niet veel tijd nodig om zich thuis te voelen.
"Ook al had ik de mensen op kantoor nog nooit ontmoet, ik voel me er thuis omdat we allemaal deel uitmaken van JYSK. De energie, waarden en meubels zijn hetzelfde, dus JYSK heeft me absoluut een gevoel van veiligheid gegeven in een compleet nieuw land", aldus Cathrine.