Van een kleine winkel naar het landelijke hoofdkantoor in Hongarije
Datum:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Categorie: Careers & HR , Customer Service
Péter Csikai is een van de vele voorbeelden van hoe je binnen JYSK je eigen carrière kunt opbouwen.
Negen jaar geleden begon Péter Csikai zijn carrière bij JYSK in een kleine winkel in de buurt van Boedapest, de hoofdstad van Hongarije. Hij helpt tegenwoordig nog steeds klanten bij JYSK, maar nu als Customer Service Manager, waarbij hij verantwoordelijk is voor de twaalf medewerkers in zijn team.
"Ongeveer twee en een half jaar geleden had ik het gevoel dat ik als Store Manager geen nieuwe uitdagingen meer had. Op ongeveer hetzelfde moment nam onze HR Manager contact met me op met het idee om Customer Service Manager voor JYSK in Hongarije te worden", vertelt Péter, die 32 jaar is en in Boedapest woont.
Perfecte timing
De afgelopen jaren heeft JYSK veel geïnvesteerd in de bouw van klantenservicecentra in elk land om klanten lokale service te kunnen bieden, ook in Hongarije. De timing was voor Péter perfect, omdat de vorige manager net zijn functie had neergelegd.
"Ik wist dat als ik deze kans zou grijpen, ik mijn eigen team zou kunnen samenstellen. Ik wist zeker dat dit voor mij de goede keuze was en ik ben blij dat ik de nieuwe uitdagingen ben aangegaan. Mijn taken zijn nu gevarieerder en ik heb meer verantwoordelijkheid, en dat is voor mij geweldig", vertelt hij.
De carrière van Péter binnen JYSK
- 2010-2011: Sales Assistant
- 2011-2012: Logistics Responsible
- 2012-2014: Store Manager Trainee
- 2014-2016: Store Manager
- 2016- : Customer Service Manager
Toekomstdromen
Al op jonge leeftijd heeft Péter een aantal verschillende functies binnen JYSK op zijn cv staan. Maar hij is niet erg onder de indruk van zijn eigen carrière.
"Ik ken veel mensen bij JYSK Hongarije die snel zijn opgeklommen door hun inzet, dus ik voel me wat dat betreft niet speciaal. Maar ik weet dat ik bij JYSK wil blijven vanwege de geweldige carrièremogelijkheden", zegt Péter, waar hij aan toevoegt:
"Ik zie mezelf over een paar jaar als Regional Customer Service Manager."