Чорна п'ятниця має бути безпечна й весела

Санітайзер, додержання дистанції, прибирання та таблички з позначками берегти одне про одного такі самі важливі, як і чудові пропозиції. Ось так виглядає Чорна п'ятниця 2020 року.

«Бережіть одне про одного» — головне послання JYSK цього року на вшановуванні Чорної п'ятниці посеред пандемії коронавірусу.

«Чорна п'ятниця — початок найзаклопотанішої пори, однак надзвичайно важливо піклуватися одне про одного. Саме тому в усіх країнах ми передаватимемо послання “Бережіть одне про одного”», — каже Міхаель Олесен, Retail Operational Director. 

Послання буде поширено різними каналами: у буклетах, веб-банерах, додаткових вивісках, кульках із надписом, розсилках, а також на радіо й телебаченні. Кожна країна обирає, якими каналами скористатися.

Безпека на першому місці

Але передбачається не тільки послання берегти одне про одного. Велика кількість ініціатив і настанов задіяно, щоб Чорна п'ятниця в JYSK пройшла, у першу чергу, безпечно, але святково для кожного.

«Чорна п'ятниця усе ж таки має бути святковою нагодою, тому ми багато робимо, щоб забезпечити захист покупцям і співробітникам», — каже Міхаель.

Серед іншого можна назвати наступне:

• Акції діють кілька днів, щоб розосередити потік покупців 
• Додаткові касові апарати в обраних магазинах, щоб покупці швидше проходили й не було довгих черг
• Реклама, спрямована повідомити, що всі акції також діють онлайн, нагадуючи покупцям можливість залишатися вдома, при цьому скористатися чудовими пропозиціями 
• Більша кількість співробітників на роботі дозволить покупцям швидко отримувати допомогу та менше часу проводити в магазині
• Запуск оновленого плану інтенсивного прибирання
• Вивіски «Піклуймося одне про одного», а також вивіски з безпеки згідно з місцевими вимогами
• Багато санітайзерів для рук 
• Країни заохочують якомога більше використовувати місця надворі для викладення товарів, щоб уникнути скупчення в середині магазину 
• Багато товарів на складі, тож немає потреби квапитися до магазину — двері штурмувати не прийдеться
• Як завжди, необмежена можливість повернення товарів: покупці можуть чекати скільки схочуть, щоб повернути товари, придбані Чорної п'ятниці 
• Звичайно, дотримання всіх місцевих вимог
   

Посмішка робить день яскравішим

Найкраща порада Міхаеля Олесена для своїх колег у магазині — це берегти одне про одного, дотримуватися інструкцій та не забувати посміхатися.

«Посміхайтеся покупцям, навіть якщо ви в масці. Посмішку видно по очам, і з нею все стає простіше. Пам'ятайте добре провести час. Не зважаючи на всі обмеження, Чорна п'ятниця — святковий день», — каже він.

Дистанція, не зважаючи на справу

Через те, що покупців заохочують купувати з дому, у розподільних центрах, де пакуються й відправляються онлайн замовлення, роботи стає набагато більше. Це означає, що на роботі більше співробітників, але безпекою ні в якому разі не знехтувано.

«У залі, де співробітники зазвичай пакують онлайн замовлення, у зв'язку з Чорною п'ятницею буде забагато людей, щоб тримати безпечну дистанцію», — каже Logistics Manager в Ульдумі Генрік Ґромада.

В Ульдумі вони зробили тимчасову пакувальну зону в одному зі складів, де співробітники збиратимуть онлайн замовлення. Таким чином робочий потік розділено, а співробітники можуть тримати необхідну відстань.

«Ми стаємо трохи менш ефективними, вчиняючи так, але ми просто маємо взяти це до уваги, розраховуючи необхідну кількість персоналу. Іншими словами, цього покупці не помітять», — каже Генрік.

Безпека важлива, і найкраща порада співробітникам від Генріка — завжди нагадувати одне одному про безпечну відстань, навіть коли всі дуже заклопотані.

До того ж, розподільний центр в Ульдумі та інші розподільні центри JYSK мають низку заходів для попередження розповсюдження коронавірусу.