Fekete péntek – biztonságos, de egyben örömteli

A kézfertőtlenítő, a távolságtartás, a takarítás, valamint az egymás megóvására figyelmeztető jelzések legalább olyan fontosak, mint a jó ajánlatok. A 2020-as fekete péntekre ilyen körülmények között kerül sor.

Az ez évi – koronavírus-világjárvány közepette megrendezett – fekete péntek alkalmával a JYSK fő üzenete a következő: „Vigyázzunk egymásra!”

„A fekete péntek egy igen nyüzsgő időszak kezdete, így különösen fontos, hogy vigyázzunk egymásra. Éppen ezért fogjuk valamennyi országban azt az üzenetet közvetíteni, hogy »Vigyázzunk egymásra!«” – meséli Michael Olesen, aki Retail Operational Director pozícióban dolgozik a vállalatnál. 

Az üzenet számos platformon látható lesz, például szórólapokon, internetes szalagcímeken, extra jelzéseken, szövegbuborékokban, hírlevelekben, valamint rádiós és televíziós reklámokban. Minden ország kiválaszthatja, hogy melyik elemeket szeretné felhasználni.

Első a biztonság

A „Vigyázzunk egymásra” üzenete azonban nem önmagában áll majd. Számos kezdeményezés és utasítás gondoskodik arról, hogy a fekete péntek elsősorban biztonságos legyen a JYSK-nél – és egyúttal az ünnepi hangulat se maradjon el.

„A fekete pénteknek ünnepélyes alkalomnak kell lennie, ezért sok erőfeszítést teszünk annak érdekében, hogy a vásárlók és az alkalmazottak egyaránt biztonságban legyenek” – magyarázza Michael.

Többek között a következőket említhetjük:

• Az ajánlatok több napig érvényesek, hogy mód legyen a vásárlók egyenletes eloszlására 
• Válogatott üzletekben extra pénztárakat alakítunk ki, hogy a vásárlók gyorsabban végezhessenek, és elkerülhessék a nagy sorokat
• A reklámanyagokban hangsúlyozzuk, hogy az összes ajánlat online is érvényes. Így a vásárlók folyamatosan tudatában maradnak, hogy az otthonuk biztonságából is kiélvezhetik a remek ajánlatokat 
• Több alkalmazottat állítunk be, így a vásárlók gyorsan segítséghez jutnak, és kevesebb időt kell az áruházban tölteniük
• Fokozott takarítási terv ismételt elindítása
• „Vigyázzunk egymásra!” feliratú jelzések, valamint a helyi szabályozásoknak megfelelő biztonsági jelzések
• Rengeteg kézfertőtlenítő 
• Az országokat arra biztatjuk, hogy lehetőség szerint kinti helyszínekre helyezzék a bemutatódarabokat az üzleten belüli tömeg elkerüléséhez 
• Sok termék lesz készleten, így a vásárlóknak nem kell az áruházba sietniük – nem kell az ajtóban toporogni a limitált számú termékek elkapkodásához
• Korlátlan visszaváltás – a vásárlók bármikor visszaválthatják a fekete pénteken vásárolt termékeiket 
• Az összes helyi szabályozás betartása (magától értetődő módon).
   

A mosolygás mindenki napját bearanyozza

Michael Olesen azt tanácsolja a munkatársainak, hogy vigyázzanak egymásra, kövessék az iránymutatásokat – és ne felejtsenek el mosolyogni.

„Mosolyogjunk a vásárlókra akkor is, ha maszkban vagyunk. Ha igazán mosolygunk, a szemünk is mosolyog. Mosolyogva pedig minden könnyebb. Élvezzük ki a napot! A korlátozások ellenére a fekete péntek az ünneplésről szól” – emlékeztet.

Távolság a nyüzsgés közepette

Amikor a vásárlókat online vásárlásra ösztönözzük, a szokásosnál is leterheltebbekké válnak az elosztóközpontok, ahol az online megrendeléseket összecsomagolják és útjukra indítják. Ez azt jelenti, hogy több alkalmazott dolgozik – anélkül, hogy ez a biztonság rovására menne.

„A fekete péntek miatt túl sok alkalmazott tartózkodna abban a helyiségben, ahol a megrendeléseket összeválogatják és -csomagolják. Ez veszélyeztetné a védőtávolság betartását” – fejti ki az Uldumban Logistics Managerként dolgozó Henrik Gromada.

Ennélfogva Uldumban kialakítottak egy ideiglenes válogató területet az egyik raktárban. A munkavállalók itt összeválogathatják az online megrendeléseket. A munkafolyamat így kettéoszlik, és az alkalmazottak biztonságos távolságot tarthatnak egymástól.

„Ez kicsit csökkenti a hatékonyságot, de szem előtt kell tartanunk ezt a szempontot a személyzet felvételekor. Más szóval: a vásárlók ebből semmit sem érzékelnek” – összegez Henrik.

A biztonság elengedhetetlen. Henrik azt tanácsolja az alkalmazottaknak, hogy mindig emlékeztessék a másikat a biztonságos távolság betartására – még akkor is, ha feltorlódnak a teendők.

Emellett mind az uldumi elosztóközpont, mind a JYSK többi elosztóközpontja számos intézkedést bevezetett a koronavírus terjedésének megelőzése érdekében.