Skip to main content
take care of each other

Fekete péntek – biztonságos, de egyben örömteli

Dátum: 23/11/2020

Author: Laura Roesgaard, Communications & CSR Consultant, JYSK

Kategória: Customer Service , Logistics , People

A kézfertőtlenítő, a távolságtartás, a takarítás, valamint az egymás megóvására figyelmeztető jelzések legalább olyan fontosak, mint a jó ajánlatok. A 2020-as fekete péntekre ilyen körülmények között kerül sor.

Az ez évi – koronavírus-világjárvány közepette megrendezett – fekete péntek alkalmával a JYSK fő üzenete a következő: „Vigyázzunk egymásra!”

Michael Olesen, Retail Operational Director
Michael Olesen, Retail Operational Director

„A fekete péntek egy igen nyüzsgő időszak kezdete, így különösen fontos, hogy vigyázzunk egymásra. Éppen ezért fogjuk valamennyi országban azt az üzenetet közvetíteni, hogy »Vigyázzunk egymásra!«” – meséli Michael Olesen, aki Retail Operational Director pozícióban dolgozik a vállalatnál. 

Az üzenet számos platformon látható lesz, például szórólapokon, internetes szalagcímeken, extra jelzéseken, szövegbuborékokban, hírlevelekben, valamint rádiós és televíziós reklámokban. Minden ország kiválaszthatja, hogy melyik elemeket szeretné felhasználni.

Első a biztonság

A „Vigyázzunk egymásra” üzenete azonban nem önmagában áll majd. Számos kezdeményezés és utasítás gondoskodik arról, hogy a fekete péntek elsősorban biztonságos legyen a JYSK-nél – és egyúttal az ünnepi hangulat se maradjon el.

„A fekete pénteknek ünnepélyes alkalomnak kell lennie, ezért sok erőfeszítést teszünk annak érdekében, hogy a vásárlók és az alkalmazottak egyaránt biztonságban legyenek” – magyarázza Michael.

Többek között a következőket említhetjük:

  • Az ajánlatok több napig érvényesek, hogy mód legyen a vásárlók egyenletes eloszlására 
  • Válogatott üzletekben extra pénztárakat alakítunk ki, hogy a vásárlók gyorsabban végezhessenek, és elkerülhessék a nagy sorokat
  • A reklámanyagokban hangsúlyozzuk, hogy az összes ajánlat online is érvényes. Így a vásárlók folyamatosan tudatában maradnak, hogy az otthonuk biztonságából is kiélvezhetik a remek ajánlatokat 
  • Több alkalmazottat állítunk be, így a vásárlók gyorsan segítséghez jutnak, és kevesebb időt kell az áruházban tölteniük
  • Fokozott takarítási terv ismételt elindítása
  • „Vigyázzunk egymásra!” feliratú jelzések, valamint a helyi szabályozásoknak megfelelő biztonsági jelzések
  • Rengeteg kézfertőtlenítő 
  • Az országokat arra biztatjuk, hogy lehetőség szerint kinti helyszínekre helyezzék a bemutatódarabokat az üzleten belüli tömeg elkerüléséhez 
  • Sok termék lesz készleten, így a vásárlóknak nem kell az áruházba sietniük – nem kell az ajtóban toporogni a limitált számú termékek elkapkodásához
  • Korlátlan visszaváltás – a vásárlók bármikor visszaválthatják a fekete pénteken vásárolt termékeiket 
  • Az összes helyi szabályozás betartása (magától értetődő módon).
     

A mosolygás mindenki napját bearanyozza

Michael Olesen azt tanácsolja a munkatársainak, hogy vigyázzanak egymásra, kövessék az iránymutatásokat – és ne felejtsenek el mosolyogni.

„Mosolyogjunk a vásárlókra akkor is, ha maszkban vagyunk. Ha igazán mosolygunk, a szemünk is mosolyog. Mosolyogva pedig minden könnyebb. Élvezzük ki a napot! A korlátozások ellenére a fekete péntek az ünneplésről szól” – emlékeztet.

Vigyázzunk egymásraTávolság a nyüzsgés közepette

Amikor a vásárlókat online vásárlásra ösztönözzük, a szokásosnál is leterheltebbekké válnak az elosztóközpontok, ahol az online megrendeléseket összecsomagolják és útjukra indítják. Ez azt jelenti, hogy több alkalmazott dolgozik – anélkül, hogy ez a biztonság rovására menne.

„A fekete péntek miatt túl sok alkalmazott tartózkodna abban a helyiségben, ahol a megrendeléseket összeválogatják és -csomagolják. Ez veszélyeztetné a védőtávolság betartását” – fejti ki az Uldumban Logistics Managerként dolgozó Henrik Gromada.

Ennélfogva Uldumban kialakítottak egy ideiglenes válogató területet az egyik raktárban. A munkavállalók itt összeválogathatják az online megrendeléseket. A munkafolyamat így kettéoszlik, és az alkalmazottak biztonságos távolságot tarthatnak egymástól.

„Ez kicsit csökkenti a hatékonyságot, de szem előtt kell tartanunk ezt a szempontot a személyzet felvételekor. Más szóval: a vásárlók ebből semmit sem érzékelnek” – összegez Henrik.

A biztonság elengedhetetlen. Henrik azt tanácsolja az alkalmazottaknak, hogy mindig emlékeztessék a másikat a biztonságos távolság betartására – még akkor is, ha feltorlódnak a teendők.

Emellett mind az uldumi elosztóközpont, mind a JYSK többi elosztóközpontja számos intézkedést bevezetett a koronavírus terjedésének megelőzése érdekében.

Latest news

Bring Dedication campaign results

A "Bring Dedication" kampány több mint 53 millió embert ért el

29/09/2022 - A Bring Dedication kampány több mint 53 millió embert ért el, és több mint 25 000 regisztrációt szerzett a kampányoldalon.

Three German colleagues

A JYSK németországi egysége: 1 év telt el az arculatváltás óta

27/09/2022 - Egy évvel ezelőtt Németországban a DÄNISCHES BETTENLAGER üzleteket átkeresztelték JYSK-áruházzá. A GOJYSK.com három német kollégával találkozott, és arról érdeklődött, hogyan élték meg a változást.

Kammlach

Az első 100 nap a logisztika élén

23/09/2022 - Ole Thomsen immár 100 napja tölti be az Executive Vice President Logistics pozíciót, és az elmúlt időszak alapján magabiztosan tekint a jövőbe.

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office