Výsledky ESS viedli v Nórsku ku konkrétnym akciám

Podrobnou analýzou výsledkov Prieskumu spokojnosti zamestnancov sa JYSKu Nórsko podarilo zlepšiť spokojnosť zamestnancov.

Nórsko je jednou z mnohých krajín JYSKu, ktorá uspela v práci s výsledkami prieskumu spokojnosti zamestnancov (známy aj ako ESS - Employee Satisfaction Survey).

Martina Pohjanen, generálna riaditeľka pre JYSK Nórsko, je hrdá na to, ako so svojím tímom spracovali výsledky ESS.

„Spolu s HR a vedením sme strávili veľa času analýzou výsledkov. Do procesu bola zapojená celá organizácia, aby sme dokázali nájsť správne riešenia problémov, ktorým sme čelili,“ hovorí Martina Pohjanen.

Na medzinárodnom strategickom mítingu, ktorý sa konal v Dánsku v máji, sa o svoje skúsenosti podelila s kolegami z celej Európy.

Akcia v oblasti M-learningu

Jedna z akcií sa týkala M-learningu, čo je interná  vzdelávacia platforma spoločnosti JYSK.

„Hodnotenie výkonu medzi lídrami bolo na jednom dôležitom kurze M-learning veľmi nízke. Kurz sme preto spustili nanovo  ako povinný pre všetkých a nadviažeme naň vo februári 2023, keď budeme mať Týždeň pracovného prostredia,“ hovorí Martina Pohjanen.

Späť k základom

V rámci Business Plan na budúci finančný rok končiaci sa v roku 2023 sa JYSK Nórsko obzvlášť zameria na  JYSK Leadership, Area Responsible Time, Daily Plan a Timeplan.

„Zistili sme, že sa musíme vrátiť k základom a uistiť sa, že do všetkého, čo robíme, zapájame všetkých zamestnancov a že majú všetci k dispozícii správne nástroje na zlepšenie a rozvoj. Sme presvedčení, že Plán osobného rozvoja (PDP) je jedným zo spôsobov, ako to zabezpečiť,“ hovorí Martina Pohjanen.

Poučenie z predchádzajúceho ESS

JYSK Nórsko bolo úspešné pri implementácii konkrétnych akcií týkajúcich sa firemných hodnôt a s ponukou školiacich programov všetkým relevantným vedúcim, medzi nimi aj zástupcom vedúcich predajní.

„Sme spokojní najmä s výsledkami týkajúcimi sa JYSK Values, pretože to bola hlavná oblasť, na ktorú sme sa zamerali z minula. Podarilo sa nám do školiacich programov zaradiť zástupcov vedúcich predajní, čo potvrdzujú aj odpovede ESS,“ hovorí Martina Pohjanen.

Ďalší ESS, ktorého sa účastnia všetky krajiny JYSKu, sa uskutoční v roku 2024.