Глибоко вивчивши результати дослідження задоволеності працівників, JYSK Норвегія зміг підвищити рівень задоволеності працівників.

Норвегія є однією з багатьох країн JYSK, які успішно використали результати опитування задоволеності працівників (також відомого як ESS) для впровадження змін.

Мартіна Пох’янен, Country Manager JYSK у Норвегії, пишається тим, як вона та її команда працювали з результатами ESS.

«Ми приділили багато часу, щоб проаналізувати та переглянути відповіді разом із колегами зі всіх напрямків,  очолюваних HR та CMT. Уся організація була залучена до процесу з метою знайти правильні розв'язання проблем, з якими ми зіткнулися», — каже Мартіна Пох'янен.

У травні вона також поділилася своїм найкращим досвідом зі своїми колегами по всій Європі, коли представила свою роботу на щорічному зібранні зі стратегії JYSK у Данії.

M-learning як одне з рішень

Один із висновків ESS стосувався M-learning, який є внутрішньою платформою мобільного навчання JYSK.

«Рівень ефективності серед лідерів був дуже низьким на одному важливому курсі M-learning. Зараз ми відновили курс і зробили його обов’язковим для всіх, і ми продовжимо курс, коли у нас буде Тиждень робочого середовища в лютому 2023 року», – каже Мартіна Пох’янен.

Назад до основ

У бізнес-плані на наступний фінансовий рік, що закінчується у 2023 році, JYSK Норвегія зосередить увагу на таких напрямках як JYSK Leadership, Area Responsible Time, Daily Plan та Timeplan.

«Ми зробили висновок, що ми повинні повернутися до основ і переконатися, що всі наші співробітники беруть участь у всьому, що ми робимо, і що вони отримують правильні інструменти для вдосконалення та розвитку. Ми впевнені, що план особистого розвитку (PDP) є одним зі способів забезпечити це», – каже Мартіна Пох’янен.

висновки з попередніх ESS

JYSK Норвегія досягнув успіху у впровадженні конкретних заходів щодо цінностей компанії та пропонуванні програм стажування для всіх відповідних керівників, серед яких заступники керівників магазинів (Deputy Store Manager).

«Ми особливо задоволені результатами, пов’язаними з JYSK Values, тому що це була сфера, на якій була зосереджена наша увага з минулого опитування ESS. Нам також вдалося включити до порядку денного заступників керівників магазинів через нашу програму стажування, і це підтверджено у відповідях ESS», – каже Мартіна Пох’янен.

Наступний ESS, який проводиться в усіх країнах JYSK, буде проведено у 2024 році.