Az ESS eredményei konkrét lépésekhez vezetnek Norvégiában

A JYSK Norvégia az alkalmazotti elégedettségi felmérés eredményeinek mélyreható vizsgálatával javítani tudta az alkalmazottak elégedettségét.

Norvégia egyike azon sok országnak a JYSK-ben, amelynek sikerült az Employee Satisfaction Survey (más néven ESS) eredményeit felhasználnia.

Martina Pohjanen, a JYSK Norvégia országos vezetője büszke arra, ahogy ő és csapata dolgozott az ESS eredményeivel.

„Sok időt fordítottunk arra, hogy elemezzük és végignézzük a megállapításokat, minden szinten fontos érdekelt felek bevonásával, a HR és a CMT vezetésével. Az egész szervezetet bevonták a folyamatba, mivel szükséges volt a megfelelő megoldások megtalálása az előttünk álló problémákra” – mondja Martina Pohjanen.

Májusban a legjobb gyakorlatait Európa-szerte kollégáival is megosztotta, amikor bemutatta munkáját a JYSK éves stratégiai kickoffján Dániában.

Akció az M-learninggel kapcsolatban

Az ESS egyik megállapítása az M-learningre vonatkozott, amely a JYSK belső mobil tanulási platformja.

„A vezetők teljesítménye nagyon alacsony volt egy fontos M-learning tanfolyamon. Most újraindítottuk a tanfolyamot, és mindenki számára kötelezővé tettük a részvételt, és a 2023. februári Munkakörnyezet Hete alkalmával nyomon követjük a tanfolyamot” – mondja Martina Pohjanen.

Vissza az alapokhoz

A következő, 2023-ban végződő pénzügyi év üzleti tervében a JYSK Norvégia kiemelt figyelmet fog fordítani a JYSK vezetésére, a területi felelős időre, a napi tervre és az időtervre.

„Azt láttuk, hogy vissza kell térnünk az alapokhoz, és gondoskodnunk kell arról, hogy minden alkalmazottunk részt vegyen mindenben, amit csinálunk, és hogy megkapják a megfelelő eszközöket a fejlődéshez. Biztosak vagyunk abban, hogy a Személyes Fejlesztési Terv (PDP) az egyik módja ennek biztosításának” – mondja Martina Pohjanen.

Tanulás az előző ESS-ből

A JYSK Norvégia sikeresen hajtott végre konkrét lépéseket a vállalati értékek körül, és gyakornoki programokat kínált minden érintett vezetőnek, köztük az üzletvezető-helyetteseknek.

„Különösen örülünk a JYSK Values körül elért eredményeknek, mert ez volt az elmúlt időszak fókuszterülete. A gyakornoki programunk révén az üzletvezető-helyetteseket is sikerült a trainee programon keresztül elérni, és ezt az ESS válaszai is megerősítik” – mondja Martina Pohjanen.

A következő ESS, amelyet a JYSK összes országában végeznek, 2024-ben kerül megrendezésre.