Detaljno proučavajući rezultate Ankete o zadovoljstvu zaposlenika, JYSK Norveška je uspio poboljšati njihovo zadovoljstvo.

Norveška je jedna od mnogih zemalja u JYSKu koja je uspješna u radu s rezultatima Ankete o zadovoljstvu zaposlenika (poznate i kao ESS).

Martina Pohjanen, Country Manager u JYSK Norveška, ponosna je na način na koji su ona i njezin tim radili s rezultatima ESS-a.

„Utrošili smo puno vremena na analizu rezultata uključujući važne dionike na svim razinama, predvođeni HR-om i CMT-om. Cijela organizacija bila je uključena u proces kako bi pronašli prava rješenja za izazove s kojima smo se suočavali“, kaže Martina Pohjanen.

U svibnju je Martina Pohjanen podijelila svoju najbolju praksu s kolegama diljem Europe, kada je predstavila svoj rad na JYSKovom godišnjem kick-offu strategije u Danskoj.

AKCIJE NA M-LEARNINGu

Jedan od ESS rezultata odnosio se na M-learning, koji je JYSKova interna mobilna platforma za učenje.

„Stopa uspješnosti među voditeljima bila je vrlo niska na jednom važnom M-learning tečaju. Sada smo resetirali tečaj i učinili ga obveznim za sve, a s njim ćemo nastaviti i kada bude Work Environment Week u veljači 2023.,“ kaže Martina Pohjanen.

POVRATAK OSNOVAMA

U poslovnom planu za sljedeću financijsku godinu koja završava 2023., JYSK Norveška će imati dodatni fokus na JYSK Leadership, Area Responsible Time, Dnevni plan i Vremenski plan.

„Ono što smo uočili je da se moramo vratiti osnovama i pobrinuti da su svi zaposlenici uključeni u sve što radimo i da dobiju prave alate za poboljšanje i razvoj. Sigurni smo da je osobni razvojni plan (PDP) jedan od načina da se to osigura,“ kaže Martina Pohjanen.

Učenje iz prethodnog ESS-a

JYSK Norveška bio je uspješan u provedbi konkretnih akcija oko vrijednosti tvrtke i ponudi različitih trening programa svim relevantnim voditeljima, među kojima su i zamjenici Store Managera.

„Posebno smo sretni postignutim rezultatima u vezi JYSK vrijednosti, jer je to bilo naše fokus područje iz prethodnog  razdoblja. Uspjeli smo kroz naš trainee program "staviti na dnevni red" i zamjenike Store Managera, a to potvrđuju i odgovori ESS-a,“ kaže Martina Pohjanen.

Sljedeći ESS, u svim JYSK zemljama bit će proveden 2024. godine.