ESS-resultat leder till konkreta åtgärder i Norge

Genom att dyka djupt in i resultaten av medarbetarundersökningen har JYSK Norge kunnat förbättra medarbetarnas tillfredsställelse.

Norge är ett av många länder i JYSK som har lyckats arbeta med resultaten från Employee Satisfaction Survey (även känd som ESS).

Martina Pohjanen, landschef i JYSK Norge, är stolt över hur hon och hennes team har arbetat med ESS-resultaten.

– Vi använde mycket tid för att analysera och gå igenom resultaten som involverade viktiga intressenter på alla nivåer, ledda av HR och CMT. Hela organisationen var involverad i processen som en nödvändighet för att hitta rätt lösningar på de utmaningar vi stod inför, säger Martina Pohjanen.

I maj delade hon också med sig av sina bästa tips till kollegor i hela Europa, när hon presenterade sitt arbete vid JYSKs årliga strategikickoff i Danmark.

Åtgärd på M-learning

Ett av fynden i ESS handlade om M-learning, som är JYSKs interna mobila lärplattform.

– Prestationsgraden bland ledare var mycket låg på en viktig M-learning-kurs. Vi har nu nollställt kursen och gjort det obligatoriskt för alla att delta och vi kommer att följa upp kursen när vi har Arbetsmiljövecka i februari 2023, säger Martina Pohjanen.

Tillbaka till grunderna

I affärsplanen för nästa räkenskapsår som slutar 2023 kommer JYSK Norge att ha extra fokus på JYSK Ledarskap, Area Responsible Time, Daily Plan och Timeplan.

– Vad vi har sett är att vi måste gå tillbaka till grunderna och se till att vi har alla anställda ombord i allt vi gör och att de får rätt verktyg för att förbättra och utvecklas. Vi är säkra på att den personliga utvecklingsplanen (PDP) är ett sätt att säkra detta, säger Martina Pohjanen.

Lärdomar av tidigare ESS

JYSK Norge har haft framgång med att implementera konkreta åtgärder kring företagets värderingar och erbjuda traineeprogram till alla relevanta ledare, bland dem vice butikschefer.

– Vi är särskilt nöjda med resultaten kring JYSK Values, eftersom detta var ett fokusområde från den senaste perioden. Vi har också lyckats sätta biträdande butikschefer på agendan genom vårt traineeprogram, och det bekräftas i ESS-svaren, säger Martina Pohjanen.

Nästa ESS, som görs i alla JYSK-länder, kommer att genomföras 2024.