Approfondendo i risultati dell'Employee Satisfaction Survey, JYSK Norvegia è stata in grado di migliorare la soddisfazione dei dipendenti.

La Norvegia è uno dei numerosi Paesi di JYSK che è riuscita a implementare i risultati dell'Employee Satisfaction Survey (noto anche come ESS).

Martina Pohjanen, Country Manager di JYSK Norvegia, è orgogliosa del modo in cui lei e il suo team hanno lavorato utilizzando i risultati dell'ESS.

"Abbiamo impiegato molto tempo per analizzare a fondo i risultati che coinvolgono importanti stakeholder a tutti i livelli, guidati dalle Risorse Umane e dal CMT. Nel processo è stata coinvolta l'intera organizzazione: avevamo infatti la necessità di trovare le giuste soluzioni ai nostri problemi", racconta Martina Pohjanen.

A maggio, nel presentare il suo lavoro al lancio della strategia annuale di JYSS in Danimarca, ha anche condiviso le sue migliori pratiche con i colleghi provenienti da tutta Europa.

Azione sull'M-learning

Uno dei risultati dell'ESS riguardava l'M-learning, la piattaforma di apprendimento mobile interna di JYSK.

"La percentuale di prestazioni tra i leader è stata molto bassa in un importante corso di M-learning. Ora abbiamo ripristinato il corso e resa obbligatoria la partecipazione. Faremo un follow-up del corso in occasione della Work Environment Week nel febbraio 2023", prosegue Martina Pohjanen.

Ritorno alle origini

Nel Business Plan per il prossimo anno finanziario che terminerà nel 2023, JYSK Norvegia si concentrerà ancora di più su JYSK Leadership, Area Responsible Time, Daily Plan e Timeplan.

"Ci siamo resi conto che dobbiamo tornare alle basi e assicurarci che tutti i dipendenti siano coinvolti in tutto ciò che facciamo, e che abbiano gli strumenti giusti per migliorare e crescere. Siamo convinti che il Personal Development Plan (PDP) sia un modo per garantire tutto ciò", sostiene Martina Pohjanen.

Imparare dall'ESS precedente

JYSK Norvegia ha avuto successo nell'implementare azioni concrete legate ai valori aziendali e nell'offrire programmi di tirocinio a tutti i leader interessati, tra cui i Deputy Store Manager.

"Siamo particolarmente soddisfatti dei risultati relativi ai JYSK Values, perché di recente ci siamo focalizzati su quest'area. Siamo anche riusciti a inserire i Deputy Store Manager nell'agenda attraverso il nostro programma di tirocinio, e questo è confermato dalle risposte dell'ESS", conclude Martina Pohjanen.

Il prossimo ESS verrà somministrato in tutti i Paesi JYSK nel 2024.