Rezultatele ESS conduc la acțiuni concrete în Norvegia

Analizând în profunzime rezultatele Chestionarului de satisfacție a angajaților, JYSK Norvegia a reușit să îmbunătățească satisfacția angajaților.

Norvegia este una dintre multele țări din JYSK care a reușit să lucreze cu rezultatele chestionarului de satisfacție a angajaților (cunoscut și ca ESS).

Martina Pohjanen, Country Manager în JYSK Norvegia, este mândră de modul în care ea și echipa ei au lucrat cu rezultatele ESS.

„Am petrecut mult timp pentru a analiza rezultatele care implică stakeholderi importanți la toate nivelurile, conduse de HR și CMT. Întreaga organizație a fost implicată în proces, lucru necesar pentru a găsi soluțiile potrivite la problemele cu care ne confruntăm”, spune Martina Pohjanen.

În mai, ea a împărtășit, de asemenea, cele mai bune practici cu colegii săi din Europa, când a prezentat activitățile sale la lansarea strategiei anuale a JYSK în Danemarca.

Acțiune privind M-learning

Una dintre constatările din ESS a fost în ceea ce privește M-learning, care este platforma internă de învățare mobilă a JYSK.

„Rata de performanță în rândul liderilor a fost foarte scăzută la un curs important de M-learning. Acum am resetat cursul și am făcut obligatoriu participarea tuturor și vom continua cursul când vom avea Săptămâna mediului de lucru, în februarie 2023”, spune Martina Pohjanen.

BACK TO BASICS

În planul de afaceri pentru următorul an financiar care se încheie în 2023, JYSK Norvegia se va concentra, în plus, pe JYSK Leadership, timpul pentru Area Responsible, Daily Plan și Timeplan.

„Am văzut că trebuie să ne concentrăm asupra acțiunilor de bază și să ne asigurăm că avem toți angajații implicați în tot ceea ce facem, că au instrumentele potrivite pentru a se îmbunătăți și a se dezvolta. Suntem convinși că Planul de Dezvoltare Personală (PDP) este o modalitate de a asigura acest lucru”, spune Martina Pohjanen.

Învățând din ESS anterioare

JYSK Norvegia a avut succes în implementarea de acțiuni concrete în jurul valorilor companiei și oferirea de programe de stagiari tuturor liderilor relevanți, printre care și Deputy Store Managerilor.

„Suntem deosebit de mulțumiți de rezultatele din jurul JYSK Values, deoarece acesta a fost un domeniu de interes din ultima perioadă. De asemenea, am reușit să punem pe agendă Deputy Store Managerilor, prin programul nostru de training, iar acest lucru este confirmat în răspunsurile ESS”, spune Martina Pohjanen.

Următorul ESS, care se face în toate țările JYSK, va fi efectuat în 2024.