Skip to main content

Jeden deň v JYSKu: Traja kolegovia nám ukázali svoj pracovný deň

Dátum: 12/07/2023

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Intern

Kategória: Careers & HR , People

V spoločnosti JYSK, ktorá má v rôznych krajinách viac než 30 000 zamestnancov, nie sú žiadne dva pracovné dni rovnaké. Požiadali sme troch kolegov, aby nám ukázali, ako vyzerá ich pracovný deň.

Gintare Lengvinaite, vedúcA tímu v oddelení príjmu, Distribučné centrum (DC) Lelystad

Gintare Lengvinaite
Každý chce byť vidieť, počuť a byť vypočutý. Takže každý deň začíname aj končíme mítingom. Preberáme denný plán, zdieľame si zaujímavosti alebo sa pochválime úspechmi.
Gintare Lengvinaite
DC Lelystad je pomerne nové, takže máme veľa nových kolegov. Je mojou úlohou a zodpovednosťou pomôcť im, keď to potrebujú. Od manipulácie s ťažkými strojmi priamo v sklade po školenie systému SAP v kancelárii.
Robím všetko pre to, aby som získala znalosti nielen pre seba, ale aby som ich zdieľala s mojím tímom. Všetci za jedného, jeden za všetkých. 
Gintare Lengvinaite
Každý deň prechádzame celým centrom. Naším cieľom je, aby boli všetky výrobky v dobrom stave, aj keď sú poukladané v rôznych výškach. Pri tejto kontrole diskutujeme o to, čo môžeme zlepšiť a urobiť inak, aby sme boli ešte efektívnejší.  Každý deň prijímame nové výzvy. 

Emilie Ribot, area responsible - kúpeľňa, Cherbourg, Francúzsko

Emilie Ribotová
V práci ma bavia školenia, vďaka ktorým mám všetky poznatky k tomu, aby som mohla byť čo najlepším predajcom. Online školenie na záhradnú sezónu a tréning  v práci ma pripravili poskytnúť ten najlepší zákaznícky servis - vypočujem si zákazníka a jeho potreby a viem odporučiť výrobky, ktoré mu budú presne vyhovovať.  
Emilie Ribotová
V JYSKu sa mi páči pozornosť, ktorú venujeme zákazníkovi. Našou prioritou je vrelé privítanie s úsmevom, ktoré zaistí loajalitu zákazníkov a dodá im chuť podeliť sa o dobrú nákupnú skúsenosť v JYSKu s ostatnými.
Emilie Ribotová
Ďalej sa mi na mojej práci páči jej všestrannosť. Som zodpovedná za kúpeľňový úsek, ale baví ma aj doplňovanie a obsluha iných úsekov. Táto rôznorodosť mi umožňuje rozširovať si poznatky o našom sortimente a privítať našich zákazníkov v čistej a doplnenej predajni.

Mariana Bal, CUSTOMER SERVICE SUPPORTER, Srbsko

Mariana Bal
Marianin deň začína rannou kávou s kolegami, kedy spoločne preberú denný plán ešte predtým, než sa o 9 otvorí centrum služieb zákazníkom. Všetky systémy musia byť v prevádzke už pred deviatou, aby bolo všetko pripravené na zákazníkov. Na práci ju najviac baví jej rozmanitosť - žiadne dva dni nie sú rovnaké, Aj keď v tejto pozícii pôsobí už nejaký čas, stále sa stretáva s novými situáciami, kedy musí rýchlo konať a poskytnúť zákazníkovi riešenie. 
Mariana Bal
Napriek tomu, že zákazníci volajú najčastejšie dopoludnia, zákaznícky servis má obvykle najviac práce medzi štvrtou a piatou hodinou popoludní. Mariana sa vždy snaží splniť všetky denné úlohy, hlavne tie, ktoré zahŕňajú spoluprácu s predajňami. Aby dokázali čo najefektívnejšie reagovať na zákaznícke dotazy a ponúknuť im čo najlepšie služby, snažia sa zamestnanci CSC, aby boli ich mítingy krátke a stručné.  Od deviatej do piatej musia byť plne sústredení, kľudní, musia poznať postupy a byť pripravení na rôzne situácie. Poslednému telefonátu dňa musíte venovať rovankú pozornosť ako tomu úplne prvému.  
Mariana Bal
17:00 – Mariana je spokojná, keď má za sebou úspešný deň a splnené všetky naplánované úlohy. 

 

Latest news

Spain

Najviac nových obchodov otvára Španielsko a Poľsko

28/09/2023 - Tento finančný rok sa najviac obchodov otvorilo v Španielsku a Poľsku.

Camelia and Gabriela are ready for the Paralympic Games in Paris

Camelia a Gabriela sú pripravené na paralympiádu

26/09/2023 - Paralympijské hry v Paríži štartujú za necelý rok a JYSK sa stretol s niektorými športovcami, ktorí na tieto hry trénujú.

Around the world: JYSK for my green city in Croatia

Zo sveta: Grécko získalo ocenenie Business Champions Award a Španielsko a Portugalsko majú 150 predajní

22/09/2023 - Raz za čas prinášame krátke správy o tom, čo sa deje v JYSKových krajinách po celom svete.

Add comment

Remember to keep a nice tone :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office