Jeden deň v JYSKu: Traja kolegovia nám ukázali svoj pracovný deň

Dátum: 12/07/2023

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Kategória: Careers & HR , People

V spoločnosti JYSK, ktorá má v rôznych krajinách viac než 30 000 zamestnancov, nie sú žiadne dva pracovné dni rovnaké. Požiadali sme troch kolegov, aby nám ukázali, ako vyzerá ich pracovný deň.

Gintare Lengvinaite, vedúcA tímu v oddelení príjmu, Distribučné centrum (DC) Lelystad

Gintare Lengvinaite — Každý chce byť vidieť, počuť a byť vypočutý. Takže každý deň začíname aj končíme mítingom. Preberáme denný plán, zdieľame si zaujímavosti alebo sa pochválime úspechmi.

Gintare Lengvinaite — DC Lelystad je pomerne nové, takže máme veľa nových kolegov. Je mojou úlohou a zodpovednosťou pomôcť im, keď to potrebujú. Od manipulácie s ťažkými strojmi priamo v sklade po školenie systému SAP v kancelárii.
Robím všetko pre to, aby som získala znalosti nielen pre seba, ale aby som ich zdieľala s mojím tímom. Všetci za jedného, jeden za všetkých.

Gintare Lengvinaite — Každý deň prechádzame celým centrom. Naším cieľom je, aby boli všetky výrobky v dobrom stave, aj keď sú poukladané v rôznych výškach. Pri tejto kontrole diskutujeme o to, čo môžeme zlepšiť a urobiť inak, aby sme boli ešte efektívnejší. Každý deň prijímame nové výzvy.

Emilie Ribot, area responsible - kúpeľňa, Cherbourg, Francúzsko

Emilie Ribotová — V práci ma bavia školenia, vďaka ktorým mám všetky poznatky k tomu, aby som mohla byť čo najlepším predajcom. Online školenie na záhradnú sezónu a tréning v práci ma pripravili poskytnúť ten najlepší zákaznícky servis - vypočujem si zákazníka a jeho potreby a viem odporučiť výrobky, ktoré mu budú presne vyhovovať.

Emilie Ribotová — V JYSKu sa mi páči pozornosť, ktorú venujeme zákazníkovi. Našou prioritou je vrelé privítanie s úsmevom, ktoré zaistí loajalitu zákazníkov a dodá im chuť podeliť sa o dobrú nákupnú skúsenosť v JYSKu s ostatnými.

Emilie Ribotová — Ďalej sa mi na mojej práci páči jej všestrannosť. Som zodpovedná za kúpeľňový úsek, ale baví ma aj doplňovanie a obsluha iných úsekov. Táto rôznorodosť mi umožňuje rozširovať si poznatky o našom sortimente a privítať našich zákazníkov v čistej a doplnenej predajni.

Mariana Bal, CUSTOMER SERVICE SUPPORTER, Srbsko

Mariana Bal — Marianin deň začína rannou kávou s kolegami, kedy spoločne preberú denný plán ešte predtým, než sa o 9 otvorí centrum služieb zákazníkom. Všetky systémy musia byť v prevádzke už pred deviatou, aby bolo všetko pripravené na zákazníkov. Na práci ju najviac baví jej rozmanitosť - žiadne dva dni nie sú rovnaké, Aj keď v tejto pozícii pôsobí už nejaký čas, stále sa stretáva s novými situáciami, kedy musí rýchlo konať a poskytnúť zákazníkovi riešenie.

Mariana Bal — Napriek tomu, že zákazníci volajú najčastejšie dopoludnia, zákaznícky servis má obvykle najviac práce medzi štvrtou a piatou hodinou popoludní. Mariana sa vždy snaží splniť všetky denné úlohy, hlavne tie, ktoré zahŕňajú spoluprácu s predajňami. Aby dokázali čo najefektívnejšie reagovať na zákaznícke dotazy a ponúknuť im čo najlepšie služby, snažia sa zamestnanci CSC, aby boli ich mítingy krátke a stručné. Od deviatej do piatej musia byť plne sústredení, kľudní, musia poznať postupy a byť pripravení na rôzne situácie. Poslednému telefonátu dňa musíte venovať rovankú pozornosť ako tomu úplne prvému.

Mariana Bal — 17:00 – Mariana je spokojná, keď má za sebou úspešný deň a splnené všetky naplánované úlohy.

Latest news

Three colleagues from JYSK stores ready to share their favourite new products.

Obľúbené výrobky troch kolegov z predajní

29/04/2024 - Traja kolegovia z predajní JYSK sú opäť pripravení podeliť sa o svoje najobľúbenejšie produkty z nového sortimentu.

JYSK Poland reaches 300 stores.

300 predajní JYSK v Poľsku

26/04/2024 - 10. apríla otvoril JYSK svoju 300. predajňu v Poľsku.

JYSKs orchard in Croatia is open

Zo sveta: JYSK volí FSC, záhradné podujatie v Španielsku a nový ovocný sad v Chorvátsku

19/04/2024 - Raz za čas prinášame krátke správy o tom, čo sa deje v JYSKových krajinách po celom svete..

© GOJYSK.com 2024