Jeden deň v JYSKu: Traja kolegovia nám ukázali svoj pracovný deň

Dátum:

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Kategória: Careers & HR , People

V spoločnosti JYSK, ktorá má v rôznych krajinách viac než 30 000 zamestnancov, nie sú žiadne dva pracovné dni rovnaké. Požiadali sme troch kolegov, aby nám ukázali, ako vyzerá ich pracovný deň.

Gintare Lengvinaite, vedúcA tímu v oddelení príjmu, Distribučné centrum (DC) Lelystad

Gintare Lengvinaite
Každý chce byť vidieť, počuť a byť vypočutý. Takže každý deň začíname aj končíme mítingom. Preberáme denný plán, zdieľame si zaujímavosti alebo sa pochválime úspechmi.
Gintare Lengvinaite
DC Lelystad je pomerne nové, takže máme veľa nových kolegov. Je mojou úlohou a zodpovednosťou pomôcť im, keď to potrebujú. Od manipulácie s ťažkými strojmi priamo v sklade po školenie systému SAP v kancelárii.
Robím všetko pre to, aby som získala znalosti nielen pre seba, ale aby som ich zdieľala s mojím tímom. Všetci za jedného, jeden za všetkých. 
Gintare Lengvinaite
Každý deň prechádzame celým centrom. Naším cieľom je, aby boli všetky výrobky v dobrom stave, aj keď sú poukladané v rôznych výškach. Pri tejto kontrole diskutujeme o to, čo môžeme zlepšiť a urobiť inak, aby sme boli ešte efektívnejší.  Každý deň prijímame nové výzvy. 

Emilie Ribot, area responsible - kúpeľňa, Cherbourg, Francúzsko

Emilie Ribotová
V práci ma bavia školenia, vďaka ktorým mám všetky poznatky k tomu, aby som mohla byť čo najlepším predajcom. Online školenie na záhradnú sezónu a tréning  v práci ma pripravili poskytnúť ten najlepší zákaznícky servis - vypočujem si zákazníka a jeho potreby a viem odporučiť výrobky, ktoré mu budú presne vyhovovať.  
Emilie Ribotová
V JYSKu sa mi páči pozornosť, ktorú venujeme zákazníkovi. Našou prioritou je vrelé privítanie s úsmevom, ktoré zaistí loajalitu zákazníkov a dodá im chuť podeliť sa o dobrú nákupnú skúsenosť v JYSKu s ostatnými.
Emilie Ribotová
Ďalej sa mi na mojej práci páči jej všestrannosť. Som zodpovedná za kúpeľňový úsek, ale baví ma aj doplňovanie a obsluha iných úsekov. Táto rôznorodosť mi umožňuje rozširovať si poznatky o našom sortimente a privítať našich zákazníkov v čistej a doplnenej predajni.

Mariana Bal, CUSTOMER SERVICE SUPPORTER, Srbsko

Mariana Bal
Marianin deň začína rannou kávou s kolegami, kedy spoločne preberú denný plán ešte predtým, než sa o 9 otvorí centrum služieb zákazníkom. Všetky systémy musia byť v prevádzke už pred deviatou, aby bolo všetko pripravené na zákazníkov. Na práci ju najviac baví jej rozmanitosť - žiadne dva dni nie sú rovnaké, Aj keď v tejto pozícii pôsobí už nejaký čas, stále sa stretáva s novými situáciami, kedy musí rýchlo konať a poskytnúť zákazníkovi riešenie. 
Mariana Bal
Napriek tomu, že zákazníci volajú najčastejšie dopoludnia, zákaznícky servis má obvykle najviac práce medzi štvrtou a piatou hodinou popoludní. Mariana sa vždy snaží splniť všetky denné úlohy, hlavne tie, ktoré zahŕňajú spoluprácu s predajňami. Aby dokázali čo najefektívnejšie reagovať na zákaznícke dotazy a ponúknuť im čo najlepšie služby, snažia sa zamestnanci CSC, aby boli ich mítingy krátke a stručné.  Od deviatej do piatej musia byť plne sústredení, kľudní, musia poznať postupy a byť pripravení na rôzne situácie. Poslednému telefonátu dňa musíte venovať rovankú pozornosť ako tomu úplne prvému.  
Mariana Bal
17:00 – Mariana je spokojná, keď má za sebou úspešný deň a splnené všetky naplánované úlohy. 

 

Latest news

A group of people standing together with a blue Top Employer sign

Zo sveta: Top zamestnávateľ, výročia, a propagácia zdravého spánku

- Raz za čas prinášame krátke správy o tom, čo sa deje v JYSKových krajinách po celom svete.

Four JYSK employees standing in store front

V Španielsku sa opäť otvárajú predajne zasiahnuté povodňami

- 6. februára sa znovu otvorili dve predajne JYSK v španielskej Valencii, ktoré boli pred tromi mesiacmi vážne zasiahnuté povodňami.

Rami Jensen, President & CEO of JYSK

JYSK stojí za ukrajinskými kolegami

- Blíži sa štvrtý rok od začiatku vojny na Ukrajine a JYSK aj naďalej podporuje svojich ukrajinských zamestnancov a investuje do obnovy predajní.

Pridať komentár

Nezabudnite zachovať pekný tón :)

About JYSK

JYSK is an international home furnishing retailer with Scandinavian roots that makes it easy to furnish every room in any home and garden.

With more than 3,400 stores and webshops in 48 countries, JYSK always has a great offer and competent service nearby, no matter how customers want to shop.

Read more

Careers

Bring dedication. Meet possibilities. That is the essence of working at JYSK.

To find out more about a career at JYSK, please visit our international career sites.

JYSK Head Office

JYSK A/S
Sødalsparken 18
DK-8220 Brabrand
Denmark

Phone: (+45) 89 39 75 00
Fax: (+45) 89 39 75 01