Един ден в JYSK: Четирима колеги разказват за своя работен ден (юли 2023 г.)

Дата:

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Категория: Careers & HR , People

Превод: www.languagewire.com

С повече от 30 000 колеги в множество различни държави, в JYSK няма два еднакви работни дни. Помолихме трима колеги да разкажат за своя работен ден.

Гинтаре Ленгвинайте, отдел Team Leader Inbound, дистрибуторски център в Лелистад

Гинтаре Ленгвинайте
Всеки иска да го видят, да го чуят ида го изслушат. Така че започваме и завършваме всеки ден с обща среща. Обсъждаме плана за деня, споделяме неща, които ни интересуват, или обявяваме постиженията си.
Gintare
Полагам всички усилия, за да получавам знания не само за себе си, но и за да ги споделям с целия си екип. Всичко за един и един за всички, нали?
Gintare
Всеки ден приемаме предизвикателствата, които получаваме.

Емили Рибо, Area Responsible Bathroom, Шербур, Франция

Емили Рибо
Това, което обичам в работата си, е обучението, което ми е необходимо, за да бъда най-добрият продавач. За градинския сезон, онлайн обучението, предлагано от JYSK, и обучението на работното място, ми позволяват да удовлетворя всеки клиент, като изслушвам от какво има нужди и му предлагам продукта, който е най-подходящ за това.
Емили Рибо
Това, което наистина харесвам в JYSK, е вниманието, което отделяме на клиентите. Нашият приоритет: топло, ентусиазирано посрещане с усмивка, за да се гарантира лоялността на клиентите и те да поискат да разкажат на другите за JYSK и да споделят своите впечатленията от посещението си в магазина.
Емили Рибо
Това, което ми харесва в работата, е нейната многостранност. Отговарям за зоната за банята, но ми харесва също да запълвам витрините и да разглеждам другите отдели. Тази многостранност ми позволява да разширявам знанията си за продуктовата ни гама ежедневно и да предлагам на клиентите ни магазин, който винаги е напълно зареден и чист.

Мариана Бал, Customer Service Supporter, Сърбия

Мариана Бал
Денят на Мариана започва рано, когато с колегите си пие кафе и обсъжда плана за деня, преди отварянето на Customer Service в 9 часа. За да бъдете подготвени за посрещане на клиенти, е важно системите и програмите да бъдат готови още преди 9. Разнообразието в работата й, фактът, че няма два еднакви дни, и запитванията от страна на клиентите, са най-хубавото от нея. Въпреки че се занимава с тази работа от известно време, тя все още се сблъсква с нови сценарии, при които трябва бързо да действа, за да предостави решение на клиента.
Мариана Бал
Макар че клиентите се обаждат най-често сутрин, Customer Service обикновено е най-натоварен между 16 и 17 часа следобед. Мариана винаги се стреми да изпълни всичките си задачи за деня, особено тези, които включват работа с магазини. За да може да реагира ефективно на желанията на клиентите и да им предложи възможно най-доброто обслужване, Customer Service Centre винаги се опитва да поддържа срешите кратки. Трябва да бъдете организирани, спокойни и подготвени за всяка ситуация от 9 до 17 часа, както и да познавате всички указания. Последното обаждане за деня трябва да получи пълното ви внимание, точно както и първото.
Мариана Бал
17 часа - Мариана е най-щастлива, когато денят ѝ е успешен и е изпълнила всички планирани задачи.

 

Latest news

JYSK certifications and memberships

4 продуктови сертификата, за които трябва да знаете

- Качеството, безопасността и отговорностите на доставчиците са ключови за стратегията за устойчивост на JYSK, за да осигурим страхотни оферти за поколенията.

JYSK Italy completes Unified Commerce as the last former DBL country

JYSK завършва основна ИТ промяна, след като последната бивша страна с DBL се присъединява към Unified Commerce

- JYSK достига важен етап в своята програма One JYSK, тъй като последната бивша държава от Dänisches Bettenlager (DBL) преминава към интегрираната платформа Unified Commerce (UC).

Страхотна година за JYSK Business to Business в България

Страхотна година за JYSK Business to Business в България

- През последните години отдел Business to Business на JYSK се превърна както в основен партньор за компаниите, които искат да пренесат скандинавския стил в обектите си, така и в надеждна подкрепа за колегите от 60-те магазина на JYSK в България.

Добави коментар

Не забравяйте добрия тон :)

About JYSK

JYSK is an international home furnishing retailer with Scandinavian roots that makes it easy to furnish every room in any home and garden.

With more than 3,500 stores and webshops in 50 countries, JYSK always has a great offer and competent service nearby, no matter how customers want to shop.

Read more

Careers

Bring dedication. Meet possibilities. That is the essence of working at JYSK.

To find out more about a career at JYSK, please visit our international career sites.

JYSK Head Office

JYSK A/S
Sødalsparken 18
DK-8220 Brabrand
Denmark

Phone: (+45) 89 39 75 00
Fax: (+45) 89 39 75 01