Egy nap a JYSK-ben: Három kolléga megosztja a munkanapját (2023. július)

Dátum: 12/07/2023

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Kategória: Careers & HR , People

Több mint 30 000 munkatársunk van számos országban, így nincs két egyforma munkanap a JYSK-ben. Három kollégát kértünk meg, hogy osszák meg munkanapjukat.

Gintare Lengvinaite, Csapatvezető inbound részleg, DC Lelystad

Gintare Lengvinaite — Mindenki szeretné, ha látnák, hallgatnának rá és meghallgatnák. Ezért minden egyes napot egy megbeszéléssel kezdünk és zárunk. Megbeszéljük a napi tervet, megosztjuk az érdekességeket, vagy bejelentjük az eredményeinket.

Gintare Lengvinaite — Mivel a DC Lelystad meglehetősen új, sok új kollégánk is van. Az én feladatom az, hogy betanítsam és segítsem őket, amikor csak szükségük van rá. Kezdve a nehéz gépek használatától a központon belül, egészen az irodai SAP rendszerbe való bevezetésükig.
Mindent megteszek azért, hogy ne csak magamnak szerezzek tudást, hanem az egész csapattal is megosszam.
Mindenki egyért, és egy mindenkiért, nem igaz?

Gintare Lengvinaite — Naponta körbesétáljuk a központot. Célunk, hogy minden termék jó állapotban legyen, még akkor is, ha magasan egymásra vannak halmozva. Amikor ezt az ellenőrzést végezzük, azt is megbeszéljük, hogy mit tudunk javítani és másképp csinálni, hogy még hatékonyabbá tegyük a teljesítményünket.
Minden nap elfogadjuk a kihívásokat, amelyeket kapunk.

Emilie Ribot, Területi Felelős Fürdőszoba, Cherbourg, Franciaország

Emilie Ribot — Azt szeretem a munkámban, hogy megkapom a szükséges képzést ahhoz, hogy a legjobb értékesítő lehessek. A kerti szezonban a JYSK által kínált online képzés és a munkahelyi képzés lehetővé teszi számomra, hogy minden ügyfelet kiszolgáljak úgy, hogy meghallgatom az igényeiket, és a számukra legmegfelelőbb terméket kínálom nekik.

Emilie Ribot — Amit igazán szeretek a JYSK-ben, az az ügyfélre fordított figyelem. Kiemelt célunk: meleg, lelkes, mosolygós fogadtatás, hogy biztosítsuk a vásárlói hűséget, és hogy a vásárlók szívesen meséljenek másoknak a JYSK-ről, és megosszák az üzletben szerzett tapasztalataikat.

Emilie Ribot — Azt szeretem a munkámban, hogy sokoldalú. Én vagyok a felelős a fürdőszobai részlegért, de élvezem az árukészlet feltöltését és a többi részleggel való találkozást is. Ez a sokoldalúság lehetővé teszi számomra, hogy naponta bővítsem a termékkínálatunkkal kapcsolatos ismereteimet, és hogy vásárlóinknak mindig teljesen feltöltött és tiszta üzletet kínálhassak.

Mariana Bal, ügyfélszolgálati támogató, Szerbia

Mariana Bal — Mariana napja korán kezdődik, amikor kávézik a kollégáival, és megbeszélik a nap tervét, mielőtt az ügyfélszolgálat 9-kor kinyit. Ahhoz, hogy felkészülten fogadhassuk az ügyfeleket, fontos, hogy a rendszerek és a programok már 9 előtt készen álljanak. Munkája változatosságát, azt, hogy nincs két egyforma nap, és az ügyfelek megkeresését élvezi a legjobban. Annak ellenére, hogy már egy ideje ebben a munkakörben dolgozik, még mindig találkozik olyan új helyzetekkel, amikor gyorsan kell cselekednie, hogy megoldást nyújtson az ügyfélnek.

Mariana Bal — Bár az ügyfelek leggyakrabban reggel hívnak, az ügyfélszolgálaton általában délután 4 és 5 óra között a legnagyobb a forgalom. Mariana mindig igyekszik elvégezni az összes napi feladatát, különösen azokat, amelyek az üzletekkel való munkát foglalják magukban. Annak érdekében, hogy hatékonyan tudjon válaszolni az ügyfeleknek, és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa számukra, az ügyfélszolgálati központban mindig igyekeznek rövidre fogni a megbeszéléseket. Szervezettnek, nyugodtnak és felkészültnek kell lennie minden helyzetre 9-től 5-ig, és tisztában kell lennie az összes irányelvvel is. A nap utolsó hívására is teljes figyelmet kell fordítanod, csakúgy, mint az elsőre.

Mariana Bal — Délután 5 óra - Mariana akkor a legboldogabb, ha a napja sikeres volt, és minden tervezett feladatát elvégezte.

Latest news

Talent csapat

Tehetségek úton a vezetői pozíciók felé – XL-es Talent Academy 2025

19/06/2025 - Hozd az elkötelezettséget, mi adjuk a lehetőséget!

JYSK Tököl

Folytatódik a JYSK áruházfelújítási programja

18/06/2025 - Június 18-tól újra várja a vásárlókat a megújult JYSK áruház Tökölön

A group of people standing together with a diploma

Vezetői lehetőségek bővítése országhatárokon átívelően

10/06/2025 - A JYSK új nemzetközi vezetői programot indít, hogy felkészítse a dolgozókat minden elosztóközpontban.

© GOJYSK.com 2025