Skip to main content

Dan v podjetju JYSK: Trije sodelavci pripovedujejo o svojem delovnem dnevu (julij 2023)

Datum:

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Kategorija: Careers & HR , People

Prevod: www.languagewire.com

V podjetju JYSK si niti dva delovna dneva nista enaka, saj je v številnih državah več kot 30.000 sodelavcev. Tri sodelavce v podjetju JYSK smo prosili, da opišejo svoj delavnik.

Gintare Lengvinaite, vodja ekipe na oddelku za notranji promet (Team Leader Inbound department), DC Lelystad

Gintare Lengvinaite
Vsakdo želi da ga opazijo, poslušajo in slišijo. Zato vsak dan začnemo in končamo s sestankom. Pogovarjamo se o načrtih za ta dan, si izmenjujemo zanimivosti ali predstavljamo svoje dosežke.
Gintare
Trudim se, da znanja ne pridobivam le zase, temveč da ga tudi delim z vsemi člani moje ekipe. Vsi za enega in eden za vse, mar ne?
Gintare
Vsak dan sprejemamo izzive, s katerimi se srečujemo.

Emilie Ribot, odgovorna za oddelek kopalnic (Area Responsible Bathroom), Cherbourg, France

Emilie Ribot
Kar mi je pri mojem delu všeč, je usposabljanje, ki ga prejemam, da bi bila najboljša prodajalka. Za vrtno sezono mi spletno usposabljanje, ki omogoča JYSK, in usposabljanje na delovnem mestu omogočata, da zadovoljim slehernega kupca, tako da prisluhnem njegovim potrebam in mu ponudim izdelek, ki je zanj najbolj ustrezen.
Emilie Ribot
Pri podjetju JYSK mi je zelo všeč naša osredotočenost na kupca. Naša prioriteta: topla, navdušena dobrodošlica z nasmehom, ki zagotavlja zvestobo kupcev, zaradi katere bodo kupci želeli še drugim pripovedovati o JYSK-u in posredovati svoje doživetje ob nakupovanju v trgovini.
Emilie Ribot
Pri mojem delu mi je všeč to, da je raznovrstno. Zadolžena sem za področje kopalnic, vendar uživam tudi v dopolnjevanju izdelkov in sodelovanju z drugimi oddelki. Ta raznovrstnost mi omogoča, da vsakodnevno širim svoje znanje o naši ponudbi izdelkov in našim kupcem zagotavljam trgovino, ki je vedno bogato založena in urejena.

Mariana Bal, specialistka za podporo pri službi za pomoč kupcem (Customer Service Supporter), Srbija

Mariana Bal
Marianin dan se začne zgodaj, ko s sodelavci popije kavo in se pogovori o načrtih za ta dan, preden služba za podporo kupcem začne z delom, ob 9. uri. Da bi bili pripravljeni na srečanja s kupci, je pomembno, da so sistemi in programi pripravljeni že pred 9. uro. Najbolj jo veseli raznolikost njenega dela, saj ni dveh enakih dni, in povpraševanja kupcev. Čeprav je na tem delovnem mestu že nekaj časa, se še vedno srečuje z novimi scenariji, v katerih mora nemudoma poskrbeti za ustrezno rešitev za kupca.
Mariana Bal
Čeprav kupci najpogosteje kličejo v dopoldanskem času, je služba za podporo kupcem običajno najbolj zaposlena med 4. in 5. uro popoldne. Mariana se vselej trudi opraviti vse svoje dnevne naloge, zlasti tiste, ki vključujejo delo s trgovinami. Da bi se lahko učinkovito odzvali kupcem in jim ponudili najboljše možne storitve, si v centru za pomoč kupcem vedno prizadevajo, da bi bili njihovi sestanki jedrnati. Biti morate organizirani, umirjeni in pripravljeni na vse situacije od 9. do 5. ure, upoštevati pa morate tudi vse smernice. Zadnjemu klicu dneva je treba posvetiti vso pozornost, prav tako kot prvemu.
Mariana Bal
17:00 - Mariana je najbolj srečna, ko je njen dan bil uspešen in je opravila vse svoje načrtovane naloge.

 

Latest news

JYSK Belgium wins Best Retail Chain

Po svetu: Podpora poplavljenim območjem, nagrade in odprtja trgovin

- Občasno pripravimo povzetek nedavnih dogodkov in dejavnosti, ki jih organizirajo v nekaterih državah skupine JYSK.

JYSK Ukraine

JYSK praznuje 20 let v Ukrajini s 100. trgovino

- JYSK ostaja zavezan podpori naši ukrajinski organizaciji in obnovi države.

JYSK interior

Od izdelkov za uporabo v notranjih prostorih do izdelkov za zunanjo uporabo: Prizadevanja ekipe za preobrazbo trgovin

- Podrobno načrtovanje in prizadevanja ekipe sta dejavnika, ki vplivata na sezonsko preobrazbo od ponudbe izdelkov za uporabo v notranjih prostorih do ponudbe izdelkov za zunanjo uporabo v vseh trgovinah JYSK.

Dodaj komentar

Ne pozabite na prijaznost :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office