• Acasă
  • All news
  • O zi în JYSK: 3 colegi povestesc cum e ziua lor de lucru (iulie 2023)

O zi în JYSK: 3 colegi povestesc cum e ziua lor de lucru (iulie 2023)

Data:

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Categorie: Careers & HR , People

Cu peste 30.000 de colegi din multe țări, nu există două zile lucrătoare la fel în JYSK. Am rugat trei colegi să ne povestească o zi de muncă din viața lor.

Gintare Lengvinaite, Team Leader Inbound departament, DC Lelystad

Gintare Lengvinaite
Toată lumea vrea să fie văzută, auzită și ascultată. De aceea, începem fiecare zi cu o întâlnire. Discutăm planul zilei, împărtășim informații și rezultate.
Gintare Lengvinaite
Pentru că Centrul de distribuție Lelystad este relativ nou, avem și mulți colegi noi. Eu am responsabilitatea de a-i instrui și a-i ajuta cu orice au nevoie. De la cum trebuie să folosească utilajele din interiorul centrului de distribuție, până la cum să utilizeze SAP în birouri.
Încerc nu doar să acumulez informații pentru mine, ci să le și împărtășesc cu echipa mea.
Toți pentru unul, unul pentru toți, corect?
Gintare Lengvinaite
Zilnic facem turul centrului de distribuție. Scopul nostru este să ne asigurăm că toate produsele sunt în stare bună, chiar dacă sunt stivuite la diferite înălțimi. Când facem această verificare, discutăm, de asemenea, ce putem îmbunătăți și ce putem face diferit pentru a deveni mai performanți și mai eficienți.

Emilie Ribot, AREA RESPONSIBLE BAIE, Cherbourg, Franța

Emilie Ribot
Ceea ce îmi place la jobul meu este că am primit instruirea de care am nevoie pentru a fi un vânzător bun. Pentru sezonul de grădină, trainingurile online oferite de JYSK și formarea la locul de muncă îmi permit să consiliez fiecare client, ascultându-i nevoile și oferindu-i produsul care i se potrivește cel mai bine. În fiecare zi acceptăm provocările pe care le primim.
Emilie Ribot
Apreciez atenția pe care o acordăm clientului. Prioritatea noastră: să îi primim cu căldură și entuziasm, mereu cu un zâmbet, pentru a asigura loialitatea clienților și pentru a-i face pe clienți să dorească să spună altora despre JYSK și să împărtășească experiența lor în magazin.
Emilie Ribot
Îmi place și versatilitatea meseriei mele. Mă ocup de zona de baie, dar îmi place și să reaprovizionez și să mă ocup de alte zone. Această versatilitate îmi permite să-mi extind zilnic cunoștințele despre gama noastră de produse și să ofer clienților noștri un magazin care este întotdeauna complet aprovizionat și curat.

Mariana Bal, CUSTOMER SERVICE SUPPORTER, Serbia

Mariana Bal
Ziua Marianei începe devreme, cu o cafea alături de colegii săi, timp în care discută despre planul zilei înainte de deschiderea Serviciului Clienți la ora 9. Pentru a fi pregătiți pentru clienți, este important ca sistemele și programele să fie gata chiar înainte de ora 9. Varietatea a jobului ei, faptul că nu există două zile la fel și întrebările clienților sunt ceea ce îi place cel mai mult. În ciuda faptului că are de multă vreme acest loc de muncă, se întâlnește în continuare cu situații noi în care trebuie să acționeze rapid pentru a oferi o soluție clienților.
Mariana Bal
Chiar dacă clienții sună cel mai des dimineața, Serviciul Clienți este de obicei cel mai aglomerat între 4 și 5 după-amiaza. Mariana depune mereu eforturi pentru a-și îndeplini toate sarcinile zilei, în special cele care implică lucrul cu magazinele. Pentru a răspunde eficient clienților și pentru a le oferi cele mai bune servicii posibile, departamentul de Serviciu Clienți încearcă întotdeauna să organizeze întâlnirile interne cât mai eficient. Trebuie să fii organizat, calm și pregătit pentru orice situație de la 9:00 la 17:00 și, de asemenea, să fii conștient de toate regulile. Ultimul apel al zilei ar trebui să te mențăină fel de atent ca și primul.
Mariana Bal
Ora 17:00 – Mariana este mai fericită când ziua ei a fost bună și și-a îndeplinit toate sarcinile planificate.

Latest news

JYSK Belgium wins Best Retail Chain

În jurul lumii: sprijin pentru zonele inundate, premii și deschideri de magazine

- Din când în când, facem o scurtă trecere în revistă a evenimentelor și activităților recente din țările JYSK. Consultați cele mai recente aici.

JYSK Ukraine

JYSK sărbătorește 20 de ani în Ucraina cu magazinul 100

- JYSK continuă să sprijine organizația din Ucraina și să participe la eforturile de reconstrucție a țării.

Dana Popa, Customer Service Manager

O carieră de succes: 9 ani de provocări, lecții și realizări

- A fost primul angajat al departamentului Serviciu Clienți JYSK din România. După 9 ani, Dana Popa, Customer Service Manager JYSK România, a câștigat premiul pentru întreaga carieră la JYSK Awards 2024.

Adaugă un comentariu

Amintește-ți să păstrezi un ton plăcut :)

About JYSK

JYSK is an international home furnishing retailer with Scandinavian roots that makes it easy to furnish every room in any home and garden.

With more than 3,400 stores and webshops in 48 countries, JYSK always has a great offer and competent service nearby, no matter how customers want to shop.

Read more

Careers

Bring dedication. Meet possibilities. That is the essence of working at JYSK.

To find out more about a career at JYSK, please visit our international career sites.

JYSK Head Office

JYSK A/S
Sødalsparken 18
DK-8220 Brabrand
Denmark

Phone: (+45) 89 39 75 00
Fax: (+45) 89 39 75 01