Skip to main content

O zi în JYSK: 3 colegi povestesc cum e ziua lor de lucru (iulie 2023)

Data:

Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant

Categorie: Careers & HR , People

Cu peste 30.000 de colegi din multe țări, nu există două zile lucrătoare la fel în JYSK. Am rugat trei colegi să ne povestească o zi de muncă din viața lor.

Gintare Lengvinaite, Team Leader Inbound departament, DC Lelystad

Gintare Lengvinaite
Toată lumea vrea să fie văzută, auzită și ascultată. De aceea, începem fiecare zi cu o întâlnire. Discutăm planul zilei, împărtășim informații și rezultate.
Gintare Lengvinaite
Pentru că Centrul de distribuție Lelystad este relativ nou, avem și mulți colegi noi. Eu am responsabilitatea de a-i instrui și a-i ajuta cu orice au nevoie. De la cum trebuie să folosească utilajele din interiorul centrului de distribuție, până la cum să utilizeze SAP în birouri.
Încerc nu doar să acumulez informații pentru mine, ci să le și împărtășesc cu echipa mea.
Toți pentru unul, unul pentru toți, corect?
Gintare Lengvinaite
Zilnic facem turul centrului de distribuție. Scopul nostru este să ne asigurăm că toate produsele sunt în stare bună, chiar dacă sunt stivuite la diferite înălțimi. Când facem această verificare, discutăm, de asemenea, ce putem îmbunătăți și ce putem face diferit pentru a deveni mai performanți și mai eficienți.

Emilie Ribot, AREA RESPONSIBLE BAIE, Cherbourg, Franța

Emilie Ribot
Ceea ce îmi place la jobul meu este că am primit instruirea de care am nevoie pentru a fi un vânzător bun. Pentru sezonul de grădină, trainingurile online oferite de JYSK și formarea la locul de muncă îmi permit să consiliez fiecare client, ascultându-i nevoile și oferindu-i produsul care i se potrivește cel mai bine. În fiecare zi acceptăm provocările pe care le primim.
Emilie Ribot
Apreciez atenția pe care o acordăm clientului. Prioritatea noastră: să îi primim cu căldură și entuziasm, mereu cu un zâmbet, pentru a asigura loialitatea clienților și pentru a-i face pe clienți să dorească să spună altora despre JYSK și să împărtășească experiența lor în magazin.
Emilie Ribot
Îmi place și versatilitatea meseriei mele. Mă ocup de zona de baie, dar îmi place și să reaprovizionez și să mă ocup de alte zone. Această versatilitate îmi permite să-mi extind zilnic cunoștințele despre gama noastră de produse și să ofer clienților noștri un magazin care este întotdeauna complet aprovizionat și curat.

Mariana Bal, CUSTOMER SERVICE SUPPORTER, Serbia

Mariana Bal
Ziua Marianei începe devreme, cu o cafea alături de colegii săi, timp în care discută despre planul zilei înainte de deschiderea Serviciului Clienți la ora 9. Pentru a fi pregătiți pentru clienți, este important ca sistemele și programele să fie gata chiar înainte de ora 9. Varietatea a jobului ei, faptul că nu există două zile la fel și întrebările clienților sunt ceea ce îi place cel mai mult. În ciuda faptului că are de multă vreme acest loc de muncă, se întâlnește în continuare cu situații noi în care trebuie să acționeze rapid pentru a oferi o soluție clienților.
Mariana Bal
Chiar dacă clienții sună cel mai des dimineața, Serviciul Clienți este de obicei cel mai aglomerat între 4 și 5 după-amiaza. Mariana depune mereu eforturi pentru a-și îndeplini toate sarcinile zilei, în special cele care implică lucrul cu magazinele. Pentru a răspunde eficient clienților și pentru a le oferi cele mai bune servicii posibile, departamentul de Serviciu Clienți încearcă întotdeauna să organizeze întâlnirile interne cât mai eficient. Trebuie să fii organizat, calm și pregătit pentru orice situație de la 9:00 la 17:00 și, de asemenea, să fii conștient de toate regulile. Ultimul apel al zilei ar trebui să te mențăină fel de atent ca și primul.
Mariana Bal
Ora 17:00 – Mariana este mai fericită când ziua ei a fost bună și și-a îndeplinit toate sarcinile planificate.

Latest news

JYSK Italy reached 102 stores – how is it to be a member of club 100?

JYSK Italia a ajuns la 102 magazine – cum este să fii în clubul 100?

- Odată cu deschiderile recente de magazine în Olbia, L'Aquila și Nocera Superiore, pe 11 aprilie 2025, JYSK Italia a depășit 100 de magazine – o bornă importantă atât pentru echipă, cât și pentru țara care a deschis primul magazin JYSK în 2009.

Adriana Lică, Store Manager

Portret de trainer: Adriana Lică despre profesionalism

- Pentru că sunt atât de importanți, le dedicăm trainerilor noștri o serie de articole în care vor împărtăși experiența lor și felul în care îi instruiesc și ajută pe ceilalți colegi să crească.

Oliver in New York

Oliver a câștigat o excursie la New York: „Sunt recunoscător și mândru”

- Când Oliver Barfod a primit premiul Danish Retail Award 2024, nu a fost doar o recunoaștere a leadershipului său. A fost, de asemenea, un bilet către unul dintre cele mai dinamice orașe din lume, New York, pentru a explora cele mai recente tendințe în domeniul Retail.

Adaugă un comentariu

Amintește-ți să păstrezi un ton plăcut :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office