Skip to main content
Ciprian Ticleanu, Store Manager at JYSK Ramnicu Valcea, Romania.

A Sleep Academy még jobbá teszi a kiemelkedő értékesítőket

Dátum: 08/02/2021

Author: Jan Fønss Bach, Intranet Manager

Kategória: Careers & HR , Customer Service , People , Sales Growth

A Sleep Academy 2018-as elindítása óta számos ország csatlakozott a kezdeményezéshez. Az év vége előtt a Nordic Region összes országának alkalmazottai részt vesznek a képzésen.

A JYSK számára központi gondolat, hogy az „alvás szakértője” legyen. A JYSK Sleep Academyt is ebből a célból indította el 2018-ban Dániában. Az akadémia mára átlépte az országhatárokat, így más országok munkatársainak is lehetőségük nyílt a részvételre.

Ciprian Ticleanu, a romániai JYSK Ramnicu Valcea áruház Store Managere.
Ciprian Ticleanu, a romániai JYSK Ramnicu Valcea áruház Store Managere.

Az egyik ilyen munkatárs Ciprian Ticleanu, aki a romániai JYSK Ramnicu Valcea áruház Store Managere.

„A Sleep Academy képzésnek köszönhetően könnyebben rájövök, hogy mik a vásárlók igényei. Emiatt megfelelő tanácsokat tudok nekik adni, amikor az igényeiknek legmegfelelőbb alvástermékeket keresik. Ez boldogabbá teszi a vásárlókat, akik így nagyobb eséllyel térnek vissza” – magyarázza Ciprian.

ALTERNATÍV KÉPZÉS
Daniella Viltestam matracnagykövet a svédországi Värmland körzetben. Még nem végezte el a Sleep Academyt, de máris úgy érzi, hogy jobb tanácsokat tud adni a vásárlóknak a hagforsi áruházban a paplanokkal és matracokkal kapcsolatban. Ezen az sem változtatott, hogy a képzés megtartása nehézkessé vált a koronavírus-helyzet miatt.

Szeretnék mindenkivel megismerkedni, és szívesen ötletelnék a többiekkel, de Skype-on keresztül is jól megy a dolog. A legutóbbi modulnál úgy éreztem, hogy igazán sok inspirációt meríthettem a többi nagykövet gondolataiból. Igazán mélyen berögzült, hogy a saját értékesítési folyamatunk esetében mennyire fontos, hogy valóban mi legyünk Svédország legjobb ügyfélszolgálata” – fejti ki Daniella, majd hozzáteszi:

Daniella Viltestam a svédországi Hagforsban található áruházból
Daniella Viltestam matracnagykövet a svédországi Värmland körzetben

A képzés jóvoltából egészen biztosan gondoskodom majd arról, hogy a saját körzetemben mindenki értse, mi az a 7-es kód, és használni is tudja. Ezenkívül az értékesítési coaching terén alkalmazott gyakorlatokat is át fogom tekinteni. Megvizsgáljuk, hogy milyen gyakran kerül erre sor az egyes áruházakban, és milyen változásokat vezethetünk be ezen a területen” – szögezi le Daniella.

POZITÍV TAPASZTALATOK
„Látjuk, hogy jó eredményeket érünk el, ha a beszállítóinkkal együttműködve célzott képzést biztosítunk a paplanokról és matracokról” – meséli Jens Nordby, aki Retail Process Coordinator pozíciót tölt be a JYSK dániai Brabrandban található Head Office-ában.

Ő felel a Sleep Academy bevezetéséért a JYSK összes országában.

„Az első kurzusok óta kibővítettük egy lépéssel a képzést. Ha egy Area Responsible elvégezte a Sleep Academy képzést, a saját áruházában dolgozó alkalmazottakat is képzésben kell részesítenie – mostantól azonban az is a feladatai közé tartozik, hogy az adott körzet további Area Responsible posztot betöltő munkatársainak is átadja a tudását. Így gondoskodunk arról, hogy minden üzlet teljes mértékben készen álljon arra, hogy tanácsokkal lássa el a vásárlókat a paplanokkal és matracokkal kapcsolatban” – magyarázza Jens.

Ezt a következő pénzügyi évben (FY22) az összes JYSK-országban bevezetjük. A Sleep Academy ezután 28 országot és közel 2800 áruházat fed majd le.

Mi a JYSK Sleep Academy?

  • A JYSK Sleep Academy segít abban, hogy a JYSK a mélyrehatóbb termékismeretek révén továbbképezze a legjobb értékesítőket.
  • A District Manager kiválasztja a jelölteket, akiknek tehetséges értékesítőknek kell lenniük a paplanok vagy a matracok kategóriájában, és készen kell állniuk arra, hogy még több tudást szerezzenek, amelyet később megoszthatnak a munkatársaikkal.

 

 

 

 

Latest news

Ville Velin

Retail Managerből Regional Retail Director 10 év leforgása alatt

03/03/2021 - Ville Velin nagyszerű pályafutást járt be a JYSK-nél: Retail Managerből Country Managerré léptették elő, mára pedig a Regional Retail Director szerepét tölti be. Januárban ünnepelte a 10. évfordulóját a JYSK kötelékében.

Forside

Emlékek a JYSK életéből: Első munkavállalóknak szóló magazin, első webáruház és emberi hirdetések

24/02/2021 - A JYSK-ben rengeteg minden történt, mióta 1979-ben megnyitotta a kapuját az első áruház Dániában. A GOJYSK.com az archívumokban böngészett, hogy megnézze, hogyan festett a JYSK világa a múltban.

Gold F30

A matracok újrahasznosítása értékesítési sikertörténet Ukrajnában

16/02/2021 - Ukrajnában értékesítési sikertörténetnek számít az ötlet, hogy megkönnyítsék a vásárlók számára a régi matracok újrahasznosítását, és új matrac vásárlása esetén kedvezményt adjanak nekik.

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office