Na GOJYSK.com želimo da obeležimo našu međunarodnu kampanju brendiranja poslodavaca koja slavi dostizanje 3000 prodavnica i čiji je cilj da privuče 2000 dodatnih Store Managera (menadžera prodavnica).
Da bismo to uradili, pogledali smo bliže šta zapravo znači biti Store Manager. Ovaj put idemo u Belgiju, Grčku i Portugal.
Camille Didier, Store Manager, Belgija
„Pomažem kupcu da pronađe baštensku garnituru. Predlažem TAMBOHUSE jer traži nešto prostrano i udobno. Objašnjavam mu prednosti stola i pokazujem kako se koristi: i kao nizak i kao visoki sto“.
„Vidite nešto? Popravite to! Da bi prodavnica bila čista i da bih mogla da se fokusiram na svakog kupca, ne čekam da očistim i popravim sitnice. Ako vidim artikal koji nije uredan, odmah krećem sa poslom i stavljam ga sa strane“.
„Želim da kupac bude zadovoljan i da ne izlazi iz prodavnice sa idejom da nešto nedostaje. Zbog toga na kasi nudim dodatne predmete, poput torbi pomoću kojih može da nosi svoje jorgane i jastuke. Takođe je veoma važno da pokažem svom timu kako se pravilo obavljaju prodaja i usluga“.
„Pomažem kolegama da nauče i razviju svoje veštine. Ovde pokazujem koleginici kako da uredi raf i objašnjavam kako funkcioniše prostor u okviru njenog uvodnog programa“.
Stelios Vergados, Store Manager, Grčka
„Proverom dostupnosti svakog artikla imate priliku da pružite kupcima atraktivnu prodavnicu. Odgovarajući broj zaliha je od ključne važnosti za svakodnevno poslovanje i korisničku službu“.
„Svakodnevno proveravamo kvalitet uklapanja i nivo čistoće proizvoda kako bismo bili sigurni da svi proizvodi izgledaju atraktivno“.
„Trudimo se da sve cene u našim prodavnicama budu ažurirane i vodimo računa da nijedan kupac ne napusti prodavnicu bez informacija o našim posebnim ponudama i kampanjama“.
✓ Zaštitna obuća ✓ Radne rukavice ✓ Maska za lice ✓ Mini pokretač" data-entity-type="file" data-entity-uuid="85150843-89f7-46fd-a848-8cbf04e00a95" src="/sites/default/files/inline-images/Photo-4.jpg" />
Carla António, Store Manager, Portugal
„Organizujem svoj dan dok se vozim na posao. Odlučujem se za jasan cilj onoga što želim da postignem. Kada slušam veselu muziku dok sam u pokretu, sve funkcioniše i tada mogu da podelim svoju energiju i volju sa svima oko mene kako bi se stvari obavile“.
„Proveravam rezultate prethodnog dana dok pijem čaj. Planiram dan i dodeljujem zadatke svakom članu tima kako bi svako mogao efikasno da obavlja svoje aktivnosti“.
„Obučavanje je jedna od stvari koje najviše volim da radim. Verujem da uspeh naše prodavnice zavisi od neprekidnog razvoja. Tokom svake smene slušam mišljenja i dajem povratne informacije kolegama. Jaki timovi stvaraju jaku povezanost sa našim kupcima“.
„Većina mog vremena posvećena je stvaranju odličnog iskustva za one koji nas posećuju. Prodaja se odnosi na pružanje rešenja koja donose zadovoljstvo“.
„Na kraju dana, slavim što sam naučila, podučavala, inspirisala i premašila očekivanja naših kupaca. Sutra se nastavlja“!
-
Zahvaljujući predanosti, profesionalnom razvoju i liderskim sposobnostima, Zlatan Bajić je imenovan za novog Retail managera i člana Uprave za Bosnu i Hercegovinu.
