Vi i GOJYSK.com vil gjerne markere den internasjonale employer branding-kampanjen, som feirer at vi har nådd 3000 butikker, og som skal bidra til å tiltrekke 2000 ekstra Store Managere.
Det gjør vi ved å se nærmere på hva det faktisk betyr å være Store Manager. Denne gangen tar vi en tur til Belgia, Hellas og Portugal.
Camille Didier, Store Manager, Belgia
”Jeg hjelper en kunde som er på utkikk etter et lounge-sett. Jeg foreslår TAMBOHUSE, fordi han er ute etter noe romslig og komfortabelt. Jeg forklarer ham fordelene med bordet, og viser hvordan det kan brukes som både lavt og høyt bord.”
”Kan du se det? Så fiks det! For å holde butikken pen og kunne fokusere på hver enkelt kunde, utsetter jeg ikke rydding og ordning av småting. Hvis jeg ser noe rot, setter jeg i gang og får det ryddet bort umiddelbart.”
”Jeg vil ha fornøyde kunder som ikke forlater butikken med inntrykk av at vi mangler noe. Derfor tilbyr jeg ekstra varer ved disken, for eksempel poser som gjør det lettere å transportere dyner og puter. Det er også viktig for meg å vise teamet mitt hvordan god service og godt salg henger sammen.”
”Jeg hjelper kollegene mine å lære og utvikle kompetansen. Her viser jeg kollegaen min hvordan man organiserer en hylle og forklarer hvordan det fungerer, som en del av introprogrammet hennes.”
Stelios Vergados, Store Manager, Hellas
”Når man har orden på lagerstatusen for hvert produkt, kan man skape en attraktiv butikk for kundene. Riktig varemengde er avgjørende både for den daglige driften av butikken og for kundeservicen.”
”Vi sjekker kvaliteten på produktene og rengjøringsnivået daglig, fordi det sikrer at varene våre ser flotte ut.”
”Vi gjør vårt beste for at alle priser skal være oppdatert, slik at vi sikrer at ingen kunder forlater butikken uten informasjon om spesielle tilbud eller kampanjer.”
”Dagens forberedelser begynner allerede mens jeg kjører til jobben. Jeg legger en klar plan for hva jeg skal rekke. Alt går lettere når man hører på glad musikk, og så kan jeg dele energien min og iveren etter å få ting til å skje med kollegene rundt meg.”
”Jeg sjekker resultatene fra den foregående dagen mens jeg drikker teen min. Jeg planlegger dagen og delegerer oppgaver til medlemmene i teamet, slik at alle kan gjøre jobben sin mest mulig effektivt.”
”Opplæring er noe av det jeg setter mest pris på. Jeg mener at butikkens suksess avhenger av kontinuerlig utvikling. Jeg tar meg tid til å lytte til andres meninger og gi tilbakemeldinger til kollegene i hvert skiftteam. Sterke team skaper en sterk forbindelse til kundene våre.”
”Mye av tiden min går med til å skape en fantastisk opplevelse for alle som besøker oss. Et godt salg handler om løsninger som gjør kunden fornøyd.”
”På slutten av dagen gleder jeg meg over at jeg har lært noe og gitt noe videre, inspirert og overgått kundenes forventninger. Mer av det i morgen!”
27/03/2024
-
Med 5 måneder igjen til starten av de paralympiske leker i Paris, forbereder Aleš Kisý, en tsjekkisk paralympisk medaljevinner, seg til sin sjette paralympisk lek.
