Jedan dan u JYSKu – Store Manager izdanje

Datum: 12/05/2021

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Kategorija: Careers & HR

Na web-stranici GOJYSK.com želimo obilježiti našu međunarodnu branding kampanju poslodavaca, koja slavi dostizanje 3000 trgovina, a cilj je privući 2000 dodatnih Store Managera (voditelja trgovina).

U tu ćemo svrhu pobliže pogledati što zapravo znači biti Store Manager. Ovaj put posjećujemo Belgiju, Grčku i Portugal.

Camille Didier, Store Manager, Belgija

Camille 1 — „Pomažem kupcu koji traži vrtnu garnituru. Predlažem mu TAMBOHUSE jer je u potrazi za nečim prostornim i udobnim. Izlažem mu prednosti stola i pokazujem kako se koristi: i kao nizak i kao visok stol.”

Camille 2 — „Primijetili ste? Ispravite! Da bih trgovinu održavala čistom i mogla se usredotočiti na svakog kupca, ne odgađam čišćenje i ispravljanje sitnica. Ako primijetim da neki proizvod nije na svojem mjestu, odmah se hvatam posla i uklanjam ga.”

Camille 3 — „Želim da kupac bude zadovoljan i ne napusti trgovinu misleći da nešto nedostaje, pa pri završetku kupnje nudim dodatne proizvode kao što su vrećice u kojima može ponijeti poplune i jastuke. Osim toga, vrlo je važno da svojem timu pokažem kako se pravilno prodaje i pružaju usluge.”

Camille 4 — „Pomažem svojim kolegama da uče i razvijaju svoje vještine. Ovdje u sastavu njezina uvodnog programa svojoj kolegici pokazujem kako rasporediti proizvode na polici i koliko ih razdvojiti.”

Stelios Vergados, Store Manager, Grčka

Stelios 1 — „Provjerom raspoloživosti svakog artikla činite trgovinu atraktivnom za kupce. Raspoloživost odgovarajućih zaliha ključna je za svakodnevni rad trgovine i pružanje usluga kupcima.”

Stelios 2 — „Svakodnevno provjeravamo jesu li proizvodi kvalitetno pričvršćeni i čisti jer time osiguravamo njihov atraktivan izgled.”

Stelios 3 — „Dajemo sve od sebe da sve cijene u našim trgovinama održavamo ažurnima i brinemo se o tome da nijedan kupac ne napusti trgovinu, a da ga ne obavijestimo o našim posebnim ponudama i kampanjama.”

✓ Zaštitne čizme
✓ Radne rukavice
✓ Maska za lice
✓ Mini premještač" data-entity-type="file" data-entity-uuid="85150843-89f7-46fd-a848-8cbf04e00a95" src="/sites/default/files/inline-images/Photo-4.jpg" />

Carla António, Store Manager, Portugal

Carla 1 — „Već se počinjem pripremati za radni dan dok vozim na posao. Jasno odlučujem što želim postići. Slušanje raspoložavajuće glazbe na putu sve olakšava i onda mogu sa svima oko sebe podijeliti svoju energiju i odlučnost da ostvarimo ciljeve.”

Carla 2 — „Dok pijem čaj, provjeravam rezultate prethodnog dana. Planiram dan i delegiram zadatke svakom članu tima da bi svi mogli učinkovito obavljati svoje radne aktivnosti.”

Carla 3 — „Treniranje je jedna od stvari u kojima najviše uživam. Vjerujem da uspjeh naše trgovine ovisi o stalnom unapređenju. U svakoj smjeni obvezno poslušam mišljenja svojih kolega i dajem im povratne informacije. Jaki timovi stvaraju jaku vezu s našim kupcima.”

Carla 4 — „Puno svojeg vremena posvećujem stvaranju izvrsnog doživljaja za naše posjetitelje. Kod prodaje se radi o pružanju rješenja koja donose zadovoljstvo.”

Carla 5 — „Na kraju dana proslavim to što sam naučila nešto novo, prenijela znanje drugima i inspirirala ih te premašila očekivanja naših kupaca. Sutra će biti više toga!”

Latest news

Ditte is Sustainability Director in JYSK

Ditte i njezin tim predvode JYSKove održive prakse

19/11/2024 - Tijekom prošle godine, fokus Ditte Revsbæk Hansen i njezinog tima bio je postaviti strateški smjer održivosti u JYSKu.

JYSK postavio prvi stup novog distribucijskog centra u Nizozemskoj

13/11/2024 - Postavljanje prvog stupa u izgradnji novog distributivnog centra u Lelystadu, nedaleko od Amsterdama, označilo je važan korak za JYSK i njegov logistički tim.

Kako postati najbolji agent korisničke službe u JYSKu? Odgovor zna Saša Cvitan!

06/11/2024 - Na godišnjem natjecanju za najboljeg agenta korisničke službe, koje se provelo na razini cijelog JYSKa, pobjedu je odnijela Saša Cvitan, Customer Service Area Responsible za JYSK Sloveniju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu i Srbiju.