Durch JYSK fühlt sich Cathrine zuhause
Datum:
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategorie: Careers & HR , Customer Service
Vor ein paar Monaten ist die 26-jährige Cathrine Hedemann Mikkelsen für ihre neue Position als Customer Service Managerin von Dänemark nach England gezogen. Es war ein Schritt ins Ungewisse, aber Catrine hat sich sofort zuhause gefühlt, als sie das JYSK-Logo erblickt hat.
Cathrine kannte weder Straßen, noch bestimmte Orte. Wo auch immer Google Maps sie hingeführt hat, war alles neu für Cathrine. Keine bekannten Gesichter. Beim Einkaufen brauchte die 26-Jährige jedes Mal einen Währungsrechner. Als sie aber das erste Mal in ihr neues Büro ging und ein großes Schild mit der Aufschrift „Welcome to JYSK“ sah, hat sie sich doch irgendwie zuhause gefühlt.
Anfang September 2020 ist Cathrine Hedemann Mikkelsen von Dänemark nach Manchester gezogen. Sie wurde als neue Customer Service Managerin für JYSK Großbritannien und Irland angestellt, nachdem sie schon einige Jahre als Customer Service Supporter und Team Leader in Dänemark gearbeitet hatte.
„Es war immer mein Traum einmal Managerin zu werden, und ich hatte keinen festen Freund und keine Kinder, die mich an Dänemark gebunden haben. Also hatte ich jetzt diese großartige Chance. Die wollte ich natürlich nutzen,“ erzählt Cathrine.
Ein Schritt ins Ungewisse
Für Cathrine war der Umzug ein Schritt ins Ungewisse. Sie kannte niemanden und war zuvor erst einmal in England. Die ersten Wochen musste Catrine sogar ohne ihre Möbel wohnen, weil diese noch auf dem Weg von Dänemark waren.
JYSK hat mit einer möblierten Wohnung für die ersten Wochen ausgeholfen und Cathrine hat über eine Facebook-Gruppe für Neulinge in Manchester ein australisches Mädchen kennengelernt. Das hat Cathrine sehr geholfen auch außerhalb JYSKs soziale Kontakte zu knüpfen. Im Büro allerdings hat es nicht lange gebraucht, um sich zuhause zu fühlen.
“Auch wenn ich meine Kollegen und Kolleginnen im Büro noch nie vorher getroffen hatte, habe ich mich sofort zuhause gefühlt, weil wir alle ein Teil von JYSK sind. Es ist dieselbe Energie, dieselben Werte und die gleichen Möbel. Deswegen hat JYSK mir definitiv eine gewisse Sicherheit gegeben in einem für mich total neuen Land,“ berichtet Cathrine.
