Uz JYSK se Cathrine osjeća kao kod kuće
Datum: 07/12/2020
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategorija: Careers & HR , Customer Service
Prije nekoliko mjeseci 26-godišnja Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila se iz Danske u Englesku na novo radno mjesto kao Customer Service Manager (voditeljica korisničke službe). To je bio korak u nepoznato, ali čim je vidjela logotip JYSK, Cathrine se osjetila kao kod kuće.
Cathrine nije poznavala ulice ni mjesta. Kamo god su je odvele Google karte na telefonu, sve je bilo novo. Nije bilo poznatih lica. Bio joj je potreban pretvarač valuta svaki put kad bi otišla u trgovinu namirnicama. No kad je došla u svoj novi ured, a na velikom je znaku pisalo „Dobro došli u JYSK”, odmah joj se činilo kao da je kod kuće.
Početkom rujna 2020. 26-godišnja Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila se iz Danske u Englesku. Imenovana je novim Customer Service Manager za JYSK UK I Irska nakon nekoliko godina na položaju Customer Service Supporter (pomoćnica u korisničkoj službi) i Team Leader (voditeljica tima) u Danskoj.
„Uvijek sam željela postati voditeljica, a nisam imala dečka ili djecu koji bi me vezali za Dansku. Dobila sam priliku i željela sam je iskoristiti”, kaže Cathrine.
Korak u nepoznato
To je bio korak u nepoznato za Cathrine. Nije nikog poznavala, a u Engleskoj je bila samo jednom prije toga. Prvih je tjedana morala živjeti i bez svog namještaja koje je bilo na putu iz Danske.
JYSK joj je omogućio da prvih nekoliko tjedana boravi u namještenom stanu, a sama je stupila u kontakt s jednom djevojkom iz Australije putem Facebook grupe za nove strance u Manchesteru. Tako je uspjela stvoriti svoj krug ljudi i izvan JYSKa. No u uredu joj nije bilo potrebno puno vremena da se udomaći.
„Iako nikad prije nisam upoznala ljude u uredu, odmah sam se osjetila kao kod kuće jer smo svi dio JYSKa. To je ista energija, vrijednosti i namještaj, pa mi je JYSK definitivno dao osjećaj sigurnosti u potpuno novoj zemlji”, kaže Cathrine.
