Pri podjetju JYSK poskrbeli za to, da se Cathrine počuti kot doma
Datum: 07/12/2020
Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK
Kategorija: Careers & HR , Customer Service
Pred nekaj meseci se je 26-letna Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila z Danske v Anglijo, kjer je zasedla nov položaj kot vodja službe za pomoč kupcem (Customer Service Manager). Šlo je za korak v neznano, a ko je Cathrine zagledala logotip podjetja JYSK, se je počutila kot doma.
Cathrine ni poznala nobene ulice ali lokacije. Kamorkoli so jo Google Zemljevidi na telefonu vodili, ji je bilo vse novo. Nobenega znanega obraza. Vsakič, ko se je odpravila v trgovino z živili, je potrebovala pretvornik valut. Ko pa je prišla v svojo novo pisarno in je na velikem znaku pisalo »Dobrodošli v podjetju JYSK«, se je takoj počutila kot doma.
Na začetku septembra 2020 se je 26-letna Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila z Danske v Manchester. Po nekaj letih dela na položaju specialistke za podporo pri službi za pomoč kupcem (Customer Service Supporter) in vodje skupine (Team Leader) je bila imenovana za novo vodjo službe za pomoč kupcem (Customer Service Manager) za podjetje JYSK v Združenem kraljestvu in na Irskem.
»Vedno sem sanjala o tem, da bi postala vodja, poleg tega pa nisem imela fanta ali otrok, ki bi me vezali na Dansko. Zdaj sem torej imela priložnost in želela sem jo zgrabiti,« pravi Cathrine.
Korak v neznano
Za Cathrine je bil to korak v neznano. V Angliji ni poznala nikogar in pred tem je bila tam le enkrat. Prve tedne je bila tudi primorana živeti brez svojega pohištva, ki je bilo na poti z Danske.
Pri podjetju JYSK so ji v prvih tednih pomagali z opremljenim stanovanjem, sama pa je prek Facebookove skupine za tujce v Manchestru spoznala mlado Avstralko. To ji je pomagalo, da je tudi zunaj podjetja JYSK vzpostavila svojo mrežo ljudi. V pisarni pa ni trajalo dolgo, da se je počutila kot doma.
»Čeprav ljudi v pisarni še nikoli pred tem nisem srečala, se počutim kot doma, saj smo vsi del podjetja JYSK. Tukaj najdem isto energijo, vrednote in pohištvo, tako da mi je podjetje JYSK zagotovo dalo občutek varnosti v povsem novi državi,« pravi Cathrine.
