Skip to main content

Cathrine sa cíti v JYSK ako doma

Dátum:

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Kategória: Careers & HR , Customer Service

Cathrine

Pred niekoľkými mesiacmi sa 26-ročná Cathrine Hedemann Mikkelsen presťahovala z Dánska do Anglicka, kde nastúpila na novú pozíciu ako manažérka služieb zákazníkom. Bol to krok do neznáma, no hneď ako Cathrine uvidela logo spoločnosti JYSK, cítila sa ako doma.

Cathrine nepoznala žiadne ulice ani miesta. Každé miesto, na ktoré ju zaviedli Mapy Google na telefóne, bolo pre ňu nové. Nestretávala žiadne známe tváre. Pri každom nákupe potravín potrebovala kalkulačku na prepočet meny. No keď prišla do svojej novej kancelárie a uvidela obrovský nápis „Vitaj v JYSK“, hneď sa cítila ako doma.

Začiatkom septembra 2020 sa 26-ročná Cathrine Hedemann Mikkelsen presťahovala z Dánska do Manchesteru. Na pozíciu novej manažérky služieb zákazníkom pre spoločnosť JYSK Spojené kráľovstvo a Írsko nastúpila potom, ako strávila päť rokov získavaním skúseností na pozíciách podpornej pracovníčky pre služby zákazníkom a vedúcej tímu v Dánsku.

„Vždy som sa chcela stať manažérkou a v Dánsku som nemala priateľa ani deti, kvôli ktorým by som musela ostať. Teraz sa mi naskytla šanca a chcela som ju využiť,“ hovorí Cathrine.

Krok do neznáma

Pre Cathrine to bol krok do neznáma. Anglicko navštívila dovtedy len raz a nikoho tu nepoznala. Svoje prvé týždne žila aj bez nábytku, keďže ten z Dánska ešte nedoručili.

Spoločnosť JYSK jej prvých pár týždňov pomohla so zariadeným bytom a v skupine na Facebooku pre cudzincov v Manchesteri sa spojila s jednou Austrálčankou. Pomohlo jej to vytvoriť si vzťahy aj mimo spoločnosti JYSK. Na zabývanie sa v kancelárii však nepotrebovala veľa času.

„Aj keď som ľudí z kancelárie nikdy predtým nestretla, cítim sa tu ako doma, pretože sme všetci súčasťou spoločnosti JYSK. Je to tá istá energia, hodnoty a nábytok, takže JYSK mi určite dodal pocit bezpečia v úplne novej krajine,“ oznamuje Cathrine.

Cathrine

Latest news

Leadership and Values

Vodenie a hodnoty – JYSK Maroko sa pripravuje na otvorenie

- V apríli JYSK otvorí prvé predajne v Maroku v Casablance. Pred otvorením absolvuje nový tím rozsiahle školenie o vedení a hodnotách JYSKu pre vytvorenie silnej firemnej kultúry pripravenej na úspech.

Store concept

Modernizácia 2 000 predajní prilákala zákazníkov

- JYSK dokončil svoj trojročný plán modernizácie predajní s celkovou investíciou vo výške 4,7 miliardy DKK.

Group photo of JYSK employees in wearing blue shirts

Zákaznícky servis získava ocenenie za špičkový výkon

- Oddelenia zákazníckeho servisu JYSKu boli spoločnosťou Capturi ocenené ako najvýkonnejšie v oblasti B2C (business-to-consumer) vďaka ich skvelému skóre spokojnosti zákazníkov.

Pridať komentár

Nezabudnite zachovať pekný tón :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office