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Avec JYSK, Cathrine se sent chez elle

Date: 07/12/2020

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Category: Careers & HR , Customer Service

Cathrine

Il y a quelques mois, Cathrine Hedemann Mikkelsen, 26 ans, a quitté le Danemark pour l'Angleterre pour un nouveau poste de Customer Service Manager. C'était un pas vers l'inconnu, mais dès que Cathrine a aperçu le logo JYSK, elle s'est sentie chez elle.

Cathrine ne connaissait rien de la ville. Où que Google Maps l'emmenait, tout était nouveau pour elle. Aucun visage n'était familier. Elle avait besoin d'un convertisseur de devises à chaque fois qu'elle se rendait dans une épicerie. Cependant, en apercevant un grand panneau « Bienvenue chez JYSK » alors qu'elle se rendait à son nouveau bureau, elle s'est immédiatement sentie chez elle.

Début septembre 2020, Cathrine Hedemann Mikkelsen, 26 ans, a quitté le Danemark pour l'Angleterre. Elle a été nommée nouvelle Customer Service Manager pour JYSK Royaume-Uni et Irlande après quelques années en tant que Customer Service Supporter et Team Leader au Danemark.

« J'ai toujours rêvé de devenir manager, et je n'avais aucune attache au Danemark. C'était une opportunité, et j'ai voulu la saisir. » explique Cathrine.

Un pas vers l'inconnu

C'était un pas vers l'inconnu pour Cathrine. Elle ne connaissait personne et n'avait visité l'Angleterre qu'une fois auparavant. Les premières semaines, elle a également dû vivre sans ses meubles qui étaient acheminés depuis le Danemark.

JYSK lui a fourni un appartement meublé les premières semaines, et de son côté, elle a pris contact avec une australienne via un groupe Facebook pour les étrangers ayant récemment déménagé à Manchester. Cela l'a aidée à connaître des gens en dehors de JYSK. Cependant, au bureau, il ne lui a pas fallu longtemps pour se sentir chez elle.

« Même si je n'avais jamais rencontré mes collègues auparavant, je me suis sentie chez moi, car nous faisons tous partie de JYSK. Nous partageons la même énergie, les mêmes valeurs et le même mobilier, JYSK m'a véritablement permis de me sentir bien dans un pays complètement nouveau pour moi. » dit Cathrine.

Cathrine

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