Skip to main content
Input from store colleagues improve IT systems

Відгуки від працівників магазину допоможуть удосконалити ІТ- системи

Дата:

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Категорія: Technology

Зручні ІТ-системи, розроблені разом з працівниками магазинів, спрощують виконання завдань та дозволяють приділяти більше часу покупцям у магазинах JYSK.

Store Manager Матіас Брондум Мадсен
'Постійне покращення систем полегшує нам усім роботу,' - говорить Store Manager Матіас Брондум Мадсен.

Напевно, ви вже стикалися з наступним: щойно розроблений застосунок чи вебсайт, який працює так, ніби його не тестували, перед тим, як запустити.

Це саме те,чим зараз займається Еміль Ладегорд Андерсен, щоб допомогти своїм колегам з JYSK уникнути цього.

Еміль Ладегорд Андерсен
Еміль Ладегорд Андерсен працює User Experience Specialist у відділі Store Applications.

Еміль працює User Experience Specialist у відділі Store Applications у Головному Офісі в Данії, і одним з його найголовніших завдань є зробити ІТ- систему JYSK якомога зручнішою для користувачів.

"З тих пір, як я почав працювати в JYSK три роки тому, я - окрім Данії, відвідав магазини у Хорватії, Швеції та Нідерландах, щоб отримати відгуки стосовно того, як удосконалювати ІТ-систему. Це дійсно дуже важливо отримати відгук безпосередньо від тих, хто використовуватиме ці інструменти щодня", - говорить Еміль.

Кращий облік товарів

Серед тих, хто допомагав покращувати ІТ- систему, і Матіас Брондум Мадсен, Store Manager у JYSK в Рандерсі, Данія.

"Це дійсно круто, що ми можемо якось вплинути на цей процес. У кінці робочого дня саме ми будемо працювати з системою, тому це просто чудово, що мій досвід може допомогти досягнути кращих результатів", - говорить Матіас.

Наприклад, одного разу Матіас залишив відгук про функцію обліку товарів. У ньому йшлося про те, яка інформація вам потрібна у магазині, щоб було простіше робити підрахунок, а також - про тестування сканеру для реєстрації товарів. Відгук Матіаса допоміг удосконалити остаточну версію у цьому напрямку.

Від Службового приміщення до Вітрини магазину

  • Виконання багатьох функцій у магазинах JYSK постійно переноситься зі службового приміщення до магазину.
  • Наприклад, облік та пошук товарів, отримання артикулів, упорядкування запасів та багато іншого.
  • Тому відділ Store Applications просить працівників залишити відгук, щоб можна було вдосконалити систему і, в результаті, працівники могли приділяти більше часу покупцям.

"Постійне покращення систем полегшує нам усім роботу. В результаті, це дає можливість приділяти більше уваги покупцям та продажам, що і є нашою метою", - говорить Матіас.

Store Manager Матіас Брондум Мадсен
Матіас Брондум Мадсен, Store Manager у JYSK в Рандерсі, Данія.

Однакове бачення

Розробка ІТ-систем без помилок є важливим завданням як для Еміля, так і для JYSK.

"Відремонтувати щось після завершення розробки потребує більше часу та грошей, ніж зробити правильно з першого разу. До того ж, це створює негативний досвід у користувача, а ніхто з нас не зацікавлений у цьому", - говорить Еміль.

Саме тому відгуки користувачів, неважливо від кого та звідки, є важливими для розроблення якісного продукту, як зазначає Еміль.

"Звичайно, можуть виникати певні труднощі, пов'язані з особливостями країни, але, на мою думку, спільне бачення та однакові концепції в JYSK означають, що якщо певне рішення підходить для Хорватії і Швеції, то воно, швидше за все, спрацює і для Бельгії та Данії" - говорить він.

 

Latest news

David Olsson spelar parabordtennis

Паралімпійська мрія Девіда продовжує жити

- 23-річний гравець у настільний теніс Девід Олссон зі Швеції досі не зумів кваліфікуватися на Паралімпіаду, але мрія все ще жива.

the team

Інтернет-магазину JYSK в Україні виповнилося 13 років

- У травні 2024 року інтернет-магазин JYSK відзначає 13 років. З якими оновленнями він зустрічає цей рубіж та якими цифрами може похизуватися – читайте далі у статті.

Юск

JYSK підтримує ініціативу EU Diversity Month 2024 та підкреслює, що відкритий для різних людей!

- В JYSK ми віримо, що різноманітність серед наших колег є величезною перевагою нашої компанії, адже вона відображає сучасне суспільство зі всім його різноманіттям. JYSK продовжує послідовно працювати над впровадженням DEI політик в життя та забезпечує в майбутньому різноманіття, залучення та рівні можливості для всіх існуючих та майбутніх працівників компанії. Деякі приклади колег з JYSK далі у статті.

Додати коментар

Не забудьте зберегти гарний настрій :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office